重庆市旅游便捷性评价可行性调研问卷

重庆市旅游便捷性评价可行性调研问卷

尊敬的游客朋友，您好！我们是重庆市旅游发展研究中心，正在进行一项关于重庆市旅游便捷性的评价调研。本问卷旨在了解您在重庆旅游过程中的交通、信息、服务等方面的便捷体验，您的宝贵意见将帮助我们优化旅游服务，提升游客满意度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次来重庆旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化体验/观光

美食探索

其他

Q2:您本次在重庆的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

8天及以上

Q3:您在重庆主要通过哪些方式获取旅游信息？（可多选）

旅游官方网站/APP（如重庆文旅）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

在线旅游平台（如携程、美团）

朋友/熟人推荐

酒店/旅行社提供的信息

实地指示牌/宣传册

其他

Q4:您认为在重庆查找旅游景点、美食、交通等信息是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q5:您主要通过哪种交通方式在重庆市内游览？

地铁/轻轨

公交

出租车/网约车

自驾车

步行

旅游巴士

Q6:请对重庆公共交通（地铁、公交）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您是否使用过“渝快办”或“重庆文旅云”等本地政务/旅游服务平台？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q8:在景点购票（线上/线下）时，您感觉流程是否顺畅便捷？

非常顺畅便捷

比较顺畅

一般，有些繁琐

不太顺畅，经常遇到问题

未在景点购票

Q9:您在重庆旅游时，遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）

交通拥堵或换乘不便

景点指示标识不清

线上预约/购票系统复杂

语言沟通障碍

移动支付/网络覆盖问题

景区内服务设施（如厕所、休息区）不足

未遇到明显不便捷

其他

Q10:您对重庆主要旅游景区的多语言服务（如导览、标识）评价如何？

非常完善，能满足需求

比较完善，基本够用

一般，有待加强

不太完善，体验不佳

未关注/未使用

Q11:您认为重庆的住宿预订流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

未在重庆预订住宿

Q12:在重庆用餐（包括寻找餐厅和支付）的整体便捷度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q13:请对重庆旅游整体信息服务的便捷性（如WIFI覆盖、电子地图精准度等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您认为未来提升重庆旅游便捷性，最应优先改善哪些方面？（可多选）

公共交通接驳与覆盖

旅游信息整合与实时更新

线上“一键通”服务平台

景区内部导览与设施

多语言服务支持

支付与网络环境

旅游投诉与应急处理机制

其他

Q15:对于提升重庆旅游的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？

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