苏州市旅游个人信息保护意识满意度调查

苏州市旅游个人信息保护意识满意度调查

尊敬的游客朋友，您好！欢迎参与本次关于苏州市旅游个人信息保护意识的调查。本问卷旨在了解您在苏州旅游过程中，对个人信息收集、使用和保护等方面的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护游客隐私，提升旅游服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:1. 请问您此次来苏州旅游的主要方式是？

个人自由行

跟团游

商务出差顺带旅游

探亲访友顺带旅游

其他

Q2:2. 在苏州旅游期间，您主要通过以下哪些渠道预订或使用服务？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店/景区官方网站或APP

旅行社门店

直接到店消费

社交媒体或小程序

其他

Q3:3. 在预订酒店、门票或交通工具时，您通常被要求提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证号码

护照信息（外籍游客）

电子邮箱

住址

支付信息（如银行卡号）

其他

Q4:4. 当被要求提供个人信息时，您最关注的是？

信息用途是否明确告知

信息是否会被第三方共享

信息存储的安全性

是否有拒绝提供的选项

不太关注，习惯性提供

Q5:5. 您是否留意过苏州的旅游服务提供商（如酒店、景区）的《隐私政策》或个人信息保护声明？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

看到过但没读过

从未注意到有此类声明

Q6:6. 您认为苏州的旅游场所（如景区、博物馆）在收集游客信息（如健康码、身份证查验）时，处理方式是否规范？

非常规范，流程清晰且必要

比较规范，但可以更优化

一般，感觉有些形式化

不太规范，存在过度收集

不清楚/没注意

Q7:7. 请对您在苏州旅游期间，感受到的个人信息安全保护整体水平进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q8:8. 您是否曾因旅游消费，收到过非您主动订阅的营销短信、电话或广告推送？

频繁收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q9:9. 如果您怀疑个人信息在苏州旅游期间被不当使用或泄露，您会采取哪些措施？（可多选）

向服务提供商投诉

向旅游监管部门（如12301）举报

向网信、公安等部门举报

在社交平台曝光提醒他人

自认倒霉，不做处理

其他

Q10:10. 您认为当前苏州旅游行业在个人信息保护方面，最需要加强的是？

法律法规的严格执行

企业自律与透明度提升

游客自身保护意识教育

投诉举报渠道的畅通与反馈效率

技术防护手段的升级

Q11:11. 您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“同意”的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q12:12. 未来在苏州旅游时，一个能清晰展示其个人信息保护措施（如加密存储、有限使用）的商家，是否会增加您对其的信任和选择意愿？

肯定会，这是重要决策因素

可能会，有一定积极影响

影响不大，更看重价格和服务

不会，对此不关心

Q13:13. 对于苏州旅游行业如何更好地保护游客个人信息，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:14. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:15. 您来自？

江苏省内（苏州以外）

中国大陆其他省份

港澳台地区

其他国家

相关推荐