苏州市旅游个人信息保护意识产品调研

尊敬的游客,您好!我们正在开展一项关于苏州市旅游个人信息保护意识的调研,旨在了解您在旅游过程中对个人信息保护的看法与需求,以帮助我们改进相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次来苏州旅游是什么时候?

最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上

Q2:在苏州旅游期间,您主要通过以下哪种方式预订或购买旅游产品/服务?

官方旅游APP/网站(如苏州旅游总入口)
第三方在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店/景区官方渠道
线下旅行社或门店
其他

Q3:在预订或使用苏州旅游服务时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)

姓名
手机号码
身份证号码
电子邮箱
住址
支付信息(银行卡号等)
人脸/生物识别信息
行程信息(如酒店、航班)

Q4:在提供上述个人信息时,您对服务提供方(如APP、平台、景区)保护您信息安全的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q5:您是否曾因在旅游过程中提供个人信息而感到不安或担忧?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过

Q6:您最担心在旅游过程中发生哪种个人信息安全问题?(可多选)

信息被泄露给第三方(如广告商)
信息被用于电话/短信骚扰
信息被不法分子盗用(如诈骗)
信息被无授权共享
支付信息被盗
不清楚信息被如何使用

Q7:在苏州旅游时,您是否留意过相关场所(如酒店、景区、博物馆)关于个人信息保护的提示或隐私政策?

每次都仔细阅读
偶尔会看
看到但很少阅读
从未注意过

Q8:您认为苏州的旅游服务提供方(如景区、酒店、交通)在收集和使用您的个人信息前,是否做到了充分告知并获得您的同意?

非常充分,流程清晰
比较充分,但可以更明确
一般,告知不够清晰
不太充分,经常直接要求提供
完全没有告知

Q9:如果一款苏州旅游APP或小程序在您拒绝提供非必要个人信息(如位置、通讯录)时,无法正常使用核心功能,您会怎么做?

放弃使用,寻找替代产品
提供必要信息,但心存疑虑
按要求提供所有信息,以方便使用
向平台或监管部门投诉

Q10:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解

Q11:您希望苏州的旅游产品/服务在个人信息保护方面提供哪些功能或改进?(可多选)

更清晰、简明的隐私政策
提供“一键关闭”个性化推荐/广告的选项
明确展示信息收集的范围和用途
提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
加强数据加密和安全技术保障
定期发布个人信息保护报告

Q12:如果苏州推出一款集成的“智慧旅游”平台,但需要您授权较多个人信息以实现便捷服务,您对该平台的接受度如何?(1-5分,1分为非常不接受,5分为非常接受)

分数
标签

Q13:在发生旅游相关的个人信息泄露或滥用事件时,您认为最有效的维权途径是什么?

向涉事企业/平台投诉
向消费者协会或旅游主管部门举报
向网信、公安等监管部门举报
寻求法律诉讼
在社交媒体曝光
不知道如何维权

Q14:您是否愿意为了获得更个性化、更便捷的苏州旅游服务(如智能行程规划、专属优惠),而适度分享您的部分个人信息?

非常愿意,前提是安全透明
比较愿意,但需明确告知用途
一般,要看具体分享什么信息
不太愿意,更看重隐私
完全不愿意

Q15:对于提升苏州市旅游行业的个人信息保护水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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苏州市旅游个人信息保护意识产品调研
介绍
本模板旨在提供旅游行业个人信息保护意识调研的标准化解决方案。帮助您评估游客信任度、识别安全风险、收集改进建议,适合旅游管理部门和景区运营商优化数据保护策略。
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