华东地区旅游数据安全认知与可行性调研

华东地区旅游数据安全认知与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区旅游数据安全认知与可行性的学术调研。本问卷旨在了解公众对旅游数据安全的理解、态度及对相关措施的接受度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过华东地区的旅游经历？

是

否

Q2:在旅游过程中，您主要通过以下哪种方式预订或使用服务？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店/景区官方网站或App

线下旅行社

其他

Q3:在预订或体验旅游服务时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证号码

手机号码

支付信息（银行卡号等）

住址

人脸/指纹等生物信息

行程信息（航班、酒店）

Q4:您对旅游企业（如平台、酒店、景区）保护您个人信息安全的能力有多信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q6:您认为在旅游场景下，哪些数据安全风险最为突出？（可多选）

个人信息被非法买卖或泄露

支付信息被盗用

行程隐私被过度追踪

人脸等生物信息被滥用

大数据“杀熟”等算法歧视

其他

Q7:当旅游App或网站请求获取您的通讯录、位置等权限时，您通常会？

仔细查看用途，选择性授权

为了方便使用，一般都会同意

除非必要，否则一律拒绝

没注意过这些授权请求

Q8:如果旅游平台明确告知其数据收集范围、使用目的及保护措施，您对其数据安全实践的放心程度是？（1分为非常不放心，5分为非常放心）

分数

标签

Q9:您是否曾因担心数据安全而放弃使用某个旅游App或网站的服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

Q10:您认为哪些措施能有效提升旅游数据安全？（可多选）

企业加强内部数据安全管理

政府加强监管与执法力度

普及数据安全知识，提高公众意识

推广使用隐私增强技术（如匿名化）

建立便捷的个人信息投诉与维权渠道

其他

Q11:对于景区使用“人脸识别”闸机等基于生物识别的技术，您的态度是？

非常支持，便捷高效

可以接受，但需明确告知并保障安全

比较担忧，存在隐私泄露风险

坚决反对，侵犯个人隐私

Q12:如果一项新的数据安全技术（如“去标识化”处理）可能导致旅游服务响应稍慢或价格微涨，您是否愿意接受？

非常愿意，安全优先

比较愿意

视涨价幅度和服务延迟程度而定

不太愿意，便捷和低价更重要

完全不愿意

Q13:基于您目前的认知，您向朋友推荐在华东地区放心使用数字化旅游服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前从事的行业是否与信息技术、数据安全或旅游相关？

是

否

Q17:对于在华东地区推动更安全、可信的旅游数据环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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