武汉市旅游支付习惯问卷调查

尊敬的游客，您好！我们是武汉市旅游市场研究机构，正在进行一项关于游客支付习惯的问卷调查。本问卷旨在了解您在武汉旅游期间的支付偏好，以帮助我们优化旅游消费环境。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您本次来武汉旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化/节庆活动

其他

Q2:您本次在武汉预计停留多长时间？

1天以内（一日游）

2-3天

4-7天

8天及以上

Q3:在武汉旅游期间，您主要在以下哪些场景有消费？（可多选）

住宿（酒店、民宿）

餐饮（餐厅、小吃）

交通（地铁、公交、出租车、共享单车）

景点门票

购物（商场、特产店）

文化娱乐（演出、展览）

其他

Q4:在以上消费场景中，您最常使用哪种支付方式？

移动支付（如支付宝、微信支付）

银行卡/信用卡（刷卡或闪付）

现金

数字人民币

其他

Q5:促使您选择移动支付（如支付宝、微信支付）的主要原因是什么？（可多选）

方便快捷，无需找零

商家普及率高，随处可用

有优惠活动或红包

安全卫生，减少接触

习惯使用，绑定银行卡方便

Q6:您在武汉使用现金支付的频率如何？

几乎不用

偶尔使用（如在小摊贩、老字号店铺）

经常使用

主要使用现金

Q7:如果您使用现金，通常是在哪些情况下？（可多选）

商家不支持移动支付

购买小额商品（如街边小吃）

个人习惯，觉得现金更可靠

网络信号不好

其他

Q8:您是否在武汉使用过数字人民币进行支付？

是，并且经常使用

是，但仅尝试过一两次

没有使用过，但了解

没有使用过，也不了解

Q9:在武汉乘坐公共交通（如地铁、公交）时，您最常用的支付方式是什么？

手机扫码（乘车码）

交通卡（武汉通）

现金购票

银行卡/信用卡闪付

其他

Q10:请评价武汉旅游消费场所（如景区、餐厅、商店）的移动支付便利性。（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q11:在武汉的景点或博物馆购票时，您更倾向于哪种方式？

线上平台（如官方小程序、旅游APP）提前预订

现场扫码购票

现场窗口现金/刷卡购票

使用旅游年卡等通票

Q12:您认为在武汉旅游消费时，支付安全方面存在哪些顾虑？（可多选）

担心二维码被调换（静态码风险）

担心网络支付密码泄露

担心信用卡盗刷

担心现金丢失

基本没有顾虑

Q13:您是否因为支付方式不便而放弃过在武汉的某次消费？

是

否

Q14:如果“是”，请简要描述当时的情况（例如：想买什么，但对方只收现金）。

填空1

Q15:总体而言，您对在武汉旅游期间的支付体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您希望未来武汉在旅游支付方面提供哪些改进或新服务？（可多选）

进一步普及和支持外卡支付（Visa/Mastercard等）

推广数字人民币在旅游场景的应用

提供更多针对游客的移动支付优惠

提升支付终端（POS机）的国际化水平

在景区、交通枢纽增设外币兑换点

其他

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您来自哪里？

湖北省内（武汉市外）

中国大陆其他省份

港澳台地区

国外

Q19:对于优化武汉旅游支付环境，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

武汉市旅游支付习惯问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对游客支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解支付偏好、分析消费场景、评估支付便利性，适合旅游管理部门、市场研究机构和商业服务机构优化旅游消费环境与支付体验。

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