武汉市旅游支付习惯活动效果评估问卷

武汉市旅游支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的游客朋友，您好！我们正在开展一项关于武汉市旅游支付习惯及相关推广活动效果的调研。本问卷旨在了解您在武汉旅游期间的支付方式偏好，以及您对相关支付便利性活动的感知与评价。您的回答将帮助我们优化服务，提升游客体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您本次来武汉旅游的主要目的是什么？

休闲度假/观光游览

商务出差/会议

探亲访友

文化体验/研学

其他

Q2:您本次在武汉的预计停留时间是？

1天以内（一日游）

2-3天

4-7天

8天及以上

Q3:在武汉旅游期间，您通常使用哪些支付方式进行消费？（可多选）

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡/借记卡（刷卡）

现金

数字人民币

其他（如景区/酒店预付卡）

Q4:在以上支付方式中，您最常使用的是哪一种？

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡/借记卡（刷卡）

现金

数字人民币

其他

Q5:您是否注意到武汉市为游客推出的“便捷支付”相关宣传或活动（如支付优惠、专属通道、支付指南等）？

是，非常清楚

是，有一些印象

否，完全没有注意到

Q6:如果您注意到了相关活动，您是通过哪些渠道了解到的？（可多选）

景区/博物馆内的宣传海报/展板

公共交通（地铁、公交）上的广告

旅游APP/小程序（如武汉文旅码、携程、美团）

社交媒体（微信、微博、抖音）

酒店/民宿提供的宣传资料

朋友/导游推荐

其他

Q7:请评价武汉市旅游消费场景（如景区、餐饮、交通、住宿）的支付便利程度。（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q8:在武汉旅游期间，您是否遇到过因支付方式问题导致的消费不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过不便，主要是在哪些场景？（可多选）

景区门票/纪念品商店

特色小吃摊/夜市

老字号餐馆

公共交通（公交、轮渡）

出租车/网约车

酒店/民宿

其他

Q10:您是否使用过武汉市推荐的“数字人民币”旅游消费场景？

是，并享受了优惠

是，但未使用优惠

知道但未使用

不知道有这个功能

Q11:您认为，支付方式的便捷性对您整体旅游体验的影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

分数

标签

Q12:基于您在武汉的支付体验，您有多大可能向亲友推荐来武汉旅游时使用移动支付？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来武汉市在提升游客支付体验方面，重点加强哪些工作？（可多选）

扩大移动支付/数字人民币在中小商户的覆盖率

提供更清晰、多语言的支付指引标识

推出更多针对游客的支付优惠活动

优化境外游客支付解决方案（如外卡受理）

加强支付安全宣传与保障

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您来自哪里？

湖北省内（武汉市外）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q16:对于武汉市优化旅游支付环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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