华东地区旅游购物渠道偏好及活动效果评估问卷

尊敬的游客您好！我们正在进行一项关于华东地区旅游购物渠道偏好及活动效果的调研，旨在为您提供更优质的购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您此次华东之行的主要旅游目的是？

观光游览

商务出差

探亲访友

休闲度假

其他

Q2:您此次在华东地区停留了多长时间？

1-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q3:在本次旅行中，您主要通过以下哪些渠道了解或购买旅游商品？（可多选）

实体免税店/机场店

大型购物中心/商场

景区/景点内的商店

旅行社安排的购物点

线上旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）

本地朋友/导游推荐

其他

Q4:在以上渠道中，您最常使用或最信赖的购物渠道是哪一个？

实体免税店/机场店

大型购物中心/商场

景区/景点内的商店

旅行社安排的购物点

线上旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）

本地朋友/导游推荐

其他

Q5:请对您最信赖的购物渠道的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格/性价比

商品质量/真伪保障

品牌/商品种类丰富度

购物环境/便利性

促销活动/折扣力度

支付方式便捷性

售后服务/退换货政策

导购服务专业性

交通可达性

其他

Q7:您是否参与过华东地区旅游相关的购物促销活动（如满减、折扣券、赠品等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q8:您通常通过哪些途径获知这些购物促销活动信息？（可多选）

旅游APP推送

商家店内海报/宣传单

导游/旅行社告知

社交媒体广告

朋友/同行者分享

酒店/景区宣传资料

其他

Q9:您认为这些促销活动对您的购物决策影响程度如何？

影响很大，会因此改变购物计划

有一定影响，会考虑参与

影响较小，只是参考因素

几乎没有影响

Q10:请对您参与过的购物促销活动的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前旅游购物促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）

活动规则更透明易懂

优惠力度更大

活动宣传更精准及时

活动形式更多样有趣

与旅游体验结合更紧密

售后服务保障更完善

其他

Q12:您更倾向于购买以下哪类旅游商品？

地方特产/食品

文创产品/纪念品

品牌服饰/箱包

珠宝首饰/工艺品

化妆品/香水

电子产品

其他

Q13:您在旅游购物上的预算占本次旅行总花费的比例大约是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%以上

Q14:您是否会在旅游前通过线上渠道（如电商、社交媒体）预先了解或购买目的地商品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从不如此

Q15:您认为线上购物渠道（如旅游APP、直播）与线下实体店购物相比，主要优势在于？

价格更优惠

商品信息更透明

节省时间/方便比价

商品选择更丰富

售后服务更好

没有明显优势

Q16:对于提升华东地区旅游购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华东地区旅游购物渠道偏好及活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供华东地区游客购物行为研究的标准化解决方案。帮助您评估购物渠道偏好、分析促销活动效果、了解消费决策因素，适合旅游机构、零售商家和市场营销部门优化旅游购物产品与服务。

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