郑州市旅游信息获取渠道需求调研

郑州市旅游信息获取渠道需求调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市旅游信息获取渠道的调研，旨在了解您的信息需求和偏好，以优化旅游服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或进行郑州市内旅游，是在什么时候？

近1个月内

近3个月内

近半年内

近1年内

1年以上

Q2:在计划郑州之旅时，您通常会搜索哪些类型的信息？（可多选）

景点/景区介绍与门票

交通路线与方式

酒店/住宿预订

当地美食与餐厅推荐

文化活动与节庆信息

天气预报与穿衣建议

购物与特产信息

旅游攻略/游记分享

Q3:在获取上述旅游信息时，您最优先考虑哪个渠道？

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游类App/网站（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

官方旅游网站/公众号

亲友/同事推荐

线下旅行社或咨询中心

Q4:请评价您对通过“搜索引擎”获取郑州旅游信息的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请评价您对通过“旅游类App/网站”获取郑州旅游信息的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请评价您对通过“社交媒体”获取郑州旅游信息的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请评价您对通过“官方旅游网站/公众号”获取郑州旅游信息的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q8:在社交媒体平台中，您更信任或常看哪些类型的旅游信息内容？（可多选）

短视频/直播（如抖音、快手）

图文笔记/攻略（如小红书）

博主/网红推荐

普通用户分享的真实游记

官方机构发布的信息

Q9:您认为目前获取的郑州旅游信息，其“时效性”（如营业时间、价格、活动更新）如何？

非常及时，总能找到最新信息

比较及时，大部分信息是新的

一般，新旧信息混杂

比较滞后，经常遇到已过时的信息

非常滞后，信息更新缓慢

Q10:您认为目前获取的郑州旅游信息，其“准确性”（如地址、描述、评价）如何？

非常准确，与实际体验一致

比较准确，偶有细微出入

一般，存在部分误导信息

不太准确，经常需要核实

非常不准确，误导性强

Q11:您希望官方旅游信息渠道（如网站、公众号）在哪些方面进行改进？（可多选）

信息更全面、分类更清晰

提供更多实时动态（如人流、交通）

增加互动功能（如在线咨询、预约）

优化移动端浏览体验

提供多语言支持

加强信息整合（如“一键生成行程”）

增加优惠券/活动信息

Q12:在规划行程时，您是否使用过或愿意尝试使用“人工智能助手”（如AI行程规划工具）来获取信息？

经常使用，已成为主要工具

偶尔使用，作为参考

听说过但未使用过，愿意尝试

听说过但不想尝试

完全没听说过

Q13:您认为通过线下渠道（如旅游咨询中心、酒店前台、宣传册）获取信息有哪些优势？（可多选）

信息更权威可靠

可获得个性化即时解答

方便获取实物资料（如地图）

信息更本地化、有特色

没有优势，已被线上渠道取代

Q14:您是否关注过郑州旅游相关的“虚拟现实(VR)”或“增强现实(AR)”体验内容？

是，经常关注并使用

是，偶尔关注

听说过但没体验过

完全没听说过

Q15:在您看来，目前获取郑州旅游信息最大的痛点或不便之处是什么？

填空1

Q16:对于未来郑州旅游信息的提供与服务，您有什么具体的期待或建议？

填空1

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