广州市旅游社区服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升广州市旅游社区的服务质量与运营水平，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:请问您属于以下哪一类工作人员？

一线服务人员（如导游、客服、售票员）

运营与管理人员

后勤与技术支持人员

市场营销与策划人员

其他

Q2:您在广州市旅游社区工作多长时间了？

6个月以下

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q3:总的来说，您有多大可能向他人推荐在广州市旅游社区工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对当前的工作环境（如办公设施、休息区等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对所在团队的合作氛围与同事关系的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对目前的工作内容与职责分配的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对单位提供的培训与职业发展机会的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对单位的薪酬福利待遇（包括基本工资、奖金、补贴等）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为单位在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

工作环境与设施

团队文化建设

管理与沟通机制

培训与学习资源

薪酬与福利体系

员工关怀与活动

工作流程与效率

其他

Q11:您认为目前工作中面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

工作压力大

沟通不畅

资源不足

职责不清

缺乏发展空间

薪酬待遇不理想

工作与生活难以平衡

其他

Q12:您认为单位在听取员工意见和反馈方面做得如何？

非常差，意见很少被采纳

比较差，反馈渠道不畅

一般，偶尔有回应

比较好，有固定渠道

非常好，积极采纳并改进

Q13:您对单位组织的员工活动（如团建、节日庆祝等）的频率和质量满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不适用/很少组织

Q14:综合考虑所有因素，您对在广州市旅游社区工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q15:与一年前相比，您认为单位的员工满意度整体上是？

显著下降

略有下降

基本不变

略有提升

显著提升

不清楚

Q16:您未来一年内继续留在本单位工作的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:如果可能，您最希望单位在哪些方面进行改进？（可多选）

提高薪酬福利

优化工作流程

加强员工培训

改善管理沟通

丰富员工活动

提供更多晋升机会

改善工作环境

其他

Q18:对于提升广州市旅游社区员工满意度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

广州市旅游社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游社区员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪酬福利、了解员工留任意向，适合旅游、酒店和人力资源机构开展员工关怀与组织效能提升。

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