华东地区旅游社区服务满意度产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区旅游社区服务满意度的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为游客创造更优质的体验。本次问卷大约需要10分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内是否到访过华东地区(如上海、江苏、浙江、安徽等)进行旅游?

Q2:您最常通过哪种渠道获取华东地区的旅游信息?

旅游社区/论坛(如马蜂窝、穷游)
社交媒体(小红书、抖音、微博)
官方旅游网站/App
旅行社/导游推荐
亲友推荐
其他

Q3:总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐使用您所接触的华东地区旅游社区服务(如信息查询、攻略分享、预订等)?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:您使用旅游社区服务时,主要关注哪些类型的内容?

真实游记/攻略
景点评价与评分
酒店/餐饮推荐与预订
交通路线与票务信息
当地文化活动与节庆信息
用户问答与互动
旅行vlog/短视频
其他

Q5:请对您常用旅游社区上信息的【准确性】进行评分(1-5分,1分表示非常不准确,5分表示非常准确)

分数
标签

Q6:请对您常用旅游社区上信息的【时效性】(更新速度)进行评分(1-5分,1分表示非常滞后,5分表示非常及时)

分数
标签

Q7:请对您常用旅游社区服务的【界面设计与易用性】进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)

分数
标签

Q8:您是否曾在旅游社区上与其他用户进行过互动(如提问、回答、评论、点赞)?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:如果您进行过互动,主要驱动因素是什么?

寻求帮助/解答疑问
分享经验/帮助他人
表达赞同或感谢
参与话题讨论
结识旅伴
其他

Q10:您是否通过旅游社区服务完成过旅游相关消费(如预订酒店、门票、交通等)?

是,经常
是,偶尔
从未

Q11:请对旅游社区提供的【消费预订体验】(如流程便捷性、价格透明度、售后保障等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前华东地区旅游社区服务最需要改进的方面是?

信息质量与真实性
内容更新速度
个性化推荐算法
社区互动氛围与管理
预订产品的丰富度与性价比
移动端App的流畅度
客服响应与问题解决
其他

Q13:您是否愿意授权旅游社区在保护隐私的前提下,使用您的行程数据为您提供更个性化的旅行建议?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:对于打造一个更懂华东地区游客的旅游社区,您最大的期待或建议是什么?

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q17:您目前常居的城市属于?

华东地区
国内其他地区
港澳台地区
海外
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华东地区旅游社区服务满意度产品调研
介绍
本模板旨在提供华东地区旅游社区服务满意度的专业调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户偏好、优化产品功能,适合旅游平台、社区运营商和市场研究机构精准洞察用户需求,提升行业竞争力。
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