华东地区旅游医疗资源可及性调研问卷

华东地区旅游医疗资源可及性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区旅游医疗资源可及性的学术调研。本问卷旨在了解您在华东地区旅游时，对当地医疗服务的认知、获取体验及潜在需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次在华东地区（如上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）旅游是什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

3年以上前

从未在华东地区旅游过

Q2:您通常的旅游方式是？

跟团游

自由行/自助游

商务出差兼顾旅游

探亲访友

其他

Q3:在华东地区旅游前，您是否会主动了解目的地的医疗资源信息（如医院位置、急救电话等）？

每次都会

经常

偶尔

很少

从不

Q4:您通过哪些渠道了解旅游目的地的医疗信息？（可多选）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、携程）

地图APP（如高德、百度地图）

政府或旅游局官方网站

社交媒体（如小红书、微博）

亲友推荐

旅行社或导游

其他

Q5:在华东地区旅游期间，您或同行者是否曾因健康问题需要寻求医疗服务？

是，曾紧急就医（如急诊）

是，曾因普通疾病就诊（如感冒发烧）

是，曾进行过健康咨询或购买药品

否，从未需要

Q6:如果需要，您认为在华东地区旅游城市寻找一家可靠的医院或诊所的便利程度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q7:您认为影响您在旅游地获取医疗服务的主要障碍是什么？

语言沟通障碍

不熟悉当地医疗体系与流程

担心医疗费用过高或保险不覆盖

地理位置偏远，交通不便

对医疗机构资质不信任

无明显障碍

Q8:您是否购买过包含医疗责任的旅游保险？

每次旅游都购买

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q9:您认为一个理想的“旅游医疗支持服务”应包含哪些功能？（可多选）

多语种（含英语）医疗信息查询与导航

在线医疗咨询（图文/电话）

预约当地医院/医生

紧急救援呼叫与协调

医疗费用直付或理赔协助

常用药品配送服务

其他

Q10:在旅游时，如果遇到需要服药或简单处理的小伤小病，您通常会如何解决？

使用自备药品

在当地药店购买

前往附近诊所或社区医院

使用酒店提供的医疗帮助

忍一忍，不予处理

Q11:您对华东地区主要旅游城市（如上海、杭州、南京、苏州等）的公共卫生设施（如公共场所洗手间、饮水处）的清洁与可用性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否使用过手机地图APP的“查找医院/药店”功能？

经常使用

偶尔使用

知道此功能但未使用过

不知道有此功能

Q13:如果景区或酒店提供基础的医疗急救点或驻点医生服务，您是否愿意为此支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次您在华东地区旅游时，关于医疗服务的经历或感受（无论是正面的还是需要改进的）。

填空1

Q15:您认为当前华东地区在提升旅游医疗可及性方面，最需要加强的是？

多语言服务与标识

信息化平台建设（如一站式查询小程序）

基层医疗网点在旅游区的覆盖

旅游保险产品的普及与优化

医护人员对游客常见问题的培训

其他

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您来自？

华东地区本地居民

中国其他地区

港澳台地区

其他国家

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