西南地区旅游医疗资源可及性与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西南地区旅游医疗资源可及性与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并改进服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次前往西南地区（如云南、贵州、四川、重庆、广西、西藏等）旅游是何时？

最近3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

超过3年

从未去过

Q2:您前往西南地区旅游的主要目的是？

观光游览

休闲度假

商务/会议

探亲访友

医疗康养/疗休养

Q3:在旅游期间，您是否曾因身体不适而需要寻求医疗服务？

是

否

Q4:如果您需要过医疗服务，您主要通过何种方式寻找？

通过酒店/导游推荐

使用手机地图/APP搜索

直接前往当地大医院

拨打120等急救电话

咨询当地居民

未使用过医疗服务

Q5:您认为西南地区旅游景点的医疗点（如医务室、急救站）分布是否方便可及？

非常方便，随处可见

比较方便，基本能满足需求

一般，需要花时间寻找

不太方便，很难找到

不清楚/未注意

Q6:您对找到的医疗服务机构（医院、诊所等）的交通便利性（距离、可达性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过医疗服务

Q7:您对医疗机构（医院、诊所等）的挂号、就诊流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过医疗服务

Q8:您对所接受的医疗服务的质量（如医生专业水平、诊断准确性、治疗效果）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过医疗服务

Q9:您对医疗服务收费的透明度与合理性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过医疗服务

Q10:在西南地区旅游时，您最担心遇到哪些医疗相关问题？（可多选）

语言沟通障碍

不熟悉当地医疗体系

医疗点距离太远

担心医疗费用过高或欺诈

对医疗质量不放心

急救响应速度慢

药品购买不便

没有特别担心

Q11:您是否了解或使用过针对游客的医疗相关福利（如旅游保险包含的医疗服务、景区提供的免费急救服务等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q12:如果您使用过旅游保险的医疗服务，对其理赔流程和服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:您认为哪些措施最能提升西南地区旅游医疗资源的可及性与体验？（可多选）

在主要景区和交通枢纽设立更醒目的医疗指引

推广多语种（如中英文）医疗服务

开发集成医疗信息的旅游APP或小程序

加强旅游保险的覆盖范围和理赔便捷性

提升基层医疗点的服务能力和药品储备

建立游客紧急医疗救助绿色通道

加强对医疗服务机构的监管与价格公示

Q14:总体而言，您对西南地区旅游医疗资源的可及性（方便找到和使用）打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:总体而言，您对西南地区旅游相关医疗福利（如保险、应急服务）的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:未来前往西南地区旅游，完善的医疗保障是否会成为影响您选择目的地的重要因素？

是，非常重要

是，比较重要

一般，会考虑但不是决定因素

不太重要

完全不重要

Q17:对于改善西南地区旅游医疗服务和相关福利，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐