天津市旅游睡眠质量与服务质量调查问卷

天津市旅游睡眠质量与服务质量调查问卷

尊敬的游客您好！为了解您在天津旅游期间的住宿睡眠体验及相关服务质量，特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游服务水平。问卷采用匿名方式，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您此次在天津旅游的住宿类型是？

星级酒店

经济型酒店/连锁酒店

民宿/客栈

亲友家

其他

Q2:您本次在天津的住宿区域主要位于？

和平区（五大道、滨江道等）

南开区（古文化街、水上公园等）

河西区/河东区

滨海新区

其他区域

Q3:请对您所住酒店的“床铺舒适度（床垫、枕头、被子）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所住酒店的“房间隔音效果”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所住酒店的“房间温度与空气流通（空调/暖气）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在天津住宿期间，您的整体睡眠质量如何？

非常好，睡得很安稳

比较好，基本能休息好

一般，偶有干扰或不适

较差，经常睡不好

非常差，严重影响休息

Q7:影响您在天津睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

外部环境噪音（交通、施工等）

酒店内部噪音（隔音差、隔壁房间声音）

床铺或枕头不舒适

房间温度不适（太冷或太热）

光线问题（窗帘遮光性差）

陌生环境不适应

行程安排紧张导致疲劳

其他

Q8:请对您所住酒店的“前台服务（入住/退房效率、咨询解答）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对您所住酒店的“房间清洁卫生状况”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对您所住酒店的“设施完备性与维护情况（Wi-Fi、卫浴、电视等）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您是否因为睡眠质量问题，向酒店进行过反馈或寻求过帮助？

是，且问题得到满意解决

是，但问题未得到解决或解决不满意

没有，觉得反馈可能没用

没有，因为问题不严重

不适用，没有遇到睡眠问题

Q12:综合考虑睡眠质量和服务体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您此次入住的这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:除了住宿，您在天津旅游期间，对以下哪些旅游服务环节的质量感到满意？（可多选）

交通便利性（地铁、公交、出租车）

景区/景点管理与服务

餐饮服务与食品卫生

购物环境与商家诚信

公共厕所卫生与便利性

旅游信息咨询与导览服务

以上均不满意

Q14:整体而言，您对此次天津之旅的旅游服务质量评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升天津旅游住宿的睡眠质量或整体旅游服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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