华东地区旅游科技产品接受度满意度调查

华东地区旅游科技产品接受度满意度调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对华东地区旅游科技产品的使用体验与满意度，您的反馈将帮助我们更好地优化产品与服务。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您属于以下哪一类人群？

华东地区常住居民

华东地区游客/短期访客

其他地区游客（近期到访过华东）

旅游行业从业者

其他

Q2:您在过去一年内，在旅游（包括规划、预订、出行、游玩等环节）中使用过科技产品（如APP、小程序、智能设备等）的频率是？

几乎每次旅游都使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q3:在华东地区旅游时，您最常使用以下哪些类型的旅游科技产品或服务？（可多选）

在线旅行预订平台（如携程、飞猪、美团）

地图与导航APP（如高德、百度地图）

本地生活/美食推荐APP（如大众点评）

景区官方APP/小程序/智慧导览

酒店智能入住设备/机器人

交通出行APP（如打车、共享单车、地铁APP）

AR/VR景区体验或导览

语言翻译类APP/设备

旅游社交分享平台（如马蜂窝、小红书）

其他

Q4:总体而言，您对在华东地区使用过的旅游科技产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您在华东地区使用过的旅游科技产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为旅游科技产品在提升您华东地区旅行体验方面，最主要的作用是？

节省时间和精力，提高规划与出行效率

提供更丰富、深度的信息和玩法推荐

提升在目的地的便利性（如导航、支付、翻译）

增强互动性和趣味性（如AR/VR、社交分享）

降低旅行成本

作用不大

Q7:您在华东地区使用旅游科技产品时，遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

网络信号不稳定，影响使用

产品功能复杂，不易上手

信息更新不及时或不准确

与线下服务衔接不畅（如预订后无法核销）

个人隐私/数据安全顾虑

产品同质化严重，缺乏特色

广告或推送过多

客服响应慢或解决问题能力差

未遇到明显问题

其他

Q8:您更倾向于通过何种渠道了解或发现新的旅游科技产品？

应用商店推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友或家人推荐

旅游网站/论坛

广告（线上或线下）

旅游过程中自行搜索

其他

Q9:对于涉及支付（如预订门票、酒店）的旅游科技产品，您对其安全性的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您希望未来在华东地区的旅游科技产品中，增加或强化哪些功能？（可多选）

更加个性化、智能化的行程规划

更精准的实时人流/排队信息

深度文化内容解读与AR实景结合

无障碍旅行信息服务

跨平台、跨产品的数据互通与一站式服务

更完善的售后与应急服务支持

绿色出行、低碳旅游的引导与激励

本地小众、特色体验的挖掘与推荐

其他

Q11:您是否愿意为体验更佳、无广告的增值版旅游科技产品付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一次您在华东地区使用某款旅游科技产品（如某个APP、小程序或设备）时，最满意或印象最深的一次经历。

填空1

Q13:对于提升华东地区旅游科技产品的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（选填）？

愿意（请在下方填空栏填写邮箱或电话）

不愿意

Q16:（若上题选择“愿意”，请在此填写您的邮箱或电话，我们承诺保密）

填空1

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