成都市旅游科技产品接受度用户体验调查

成都市旅游科技产品接受度用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于成都市旅游科技产品用户体验的调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用感受与接受程度，您的反馈将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否在成都旅游时使用过旅游科技产品（如：景区智能导览APP、AR/VR体验、在线预订平台、智能翻译工具、共享交通APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪种渠道了解到成都的旅游科技产品？

社交媒体/短视频平台

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

景区/酒店现场宣传

搜索引擎

其他

Q3:您在成都旅游时，使用过以下哪些类型的旅游科技产品？（可多选）

景区/博物馆智能导览APP或小程序

AR/VR沉浸式体验项目

在线门票/酒店/交通预订平台

实时翻译工具（软件或硬件）

共享单车/汽车/电单车服务

智能语音导游设备

旅游信息查询或行程规划APP

基于位置的推送服务（LBS）

其他

Q4:总体而言，您对在成都使用过的旅游科技产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为这些旅游科技产品在提升您的成都旅游体验方面，作用如何？

作用非常大，不可或缺

作用较大，提供了便利

作用一般，可有可无

作用较小，体验不佳

没有作用，甚至带来困扰

Q6:您认为当前成都的旅游科技产品在哪些方面做得比较好？（可多选）

信息查询便捷性

预订支付的流畅性

导航定位的准确性

内容介绍的丰富性/趣味性

多语言支持

界面设计美观易用

响应速度和稳定性

价格透明度

其他

Q7:您在使用过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

网络信号不稳定

APP/小程序卡顿、闪退

信息更新不及时、不准确

操作流程复杂

多语言翻译不准确

与线下服务衔接不畅

隐私安全担忧

收费不透明或存在隐藏消费

其他

Q8:您是否愿意为获得更好的旅游科技体验（如更精准的讲解、更流畅的AR互动等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您有多大可能向计划来成都旅游的朋友或家人推荐使用这些旅游科技产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为未来成都旅游科技最应优先在哪个场景进行深化应用？

景区/博物馆内的深度文化体验

城市交通与接驳的智能规划

美食探索与本地生活推荐

夜间旅游与安全服务

无障碍旅游服务

跨区域/跨景区的一体化服务

Q11:您希望未来的旅游科技产品增加或强化哪些功能？（可多选）

AI个性化行程定制

更逼真的AR场景还原历史

实时 crowd-sourcing 的排队/拥堵预警

无障碍（视/听障人士）友好功能

深度本地文化故事讲解

社交分享与结伴功能

环保/可持续旅游行为引导

积分或优惠券激励体系

其他

Q12:您对旅游科技产品收集和使用您的个人数据（如位置、偏好）持何种态度？

完全接受，以换取个性化服务

比较接受，但希望有明确告知和选择权

一般，持谨慎态度

不太接受，担心隐私泄露

完全不接受

Q13:请描述一次您在成都使用某款旅游科技产品时，最令您满意或印象深刻的经历。

填空1

Q14:请描述一次您在成都使用某款旅游科技产品时，最令您失望或感到不便的经历。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪里？

四川省内（非成都）

成都市

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

Q17:您此次/最近一次来成都旅游的主要目的是？

休闲观光

商务出差

探亲访友

文化研学

美食体验

其他

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