南京市旅游人工智能态度舆情监测调研问卷

南京市旅游人工智能态度舆情监测调研问卷

您好！我们是南京市旅游发展研究机构，正在进行一项关于公众对人工智能在旅游领域应用态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，推动智慧旅游发展。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否了解人工智能（AI）技术？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您最近一年内是否到访过南京市旅游？

是，去过

否，没去过

Q3:在南京旅游时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

旅游网站/App（如携程、美团）

社交媒体（小红书、抖音等）

景区官方平台

朋友/家人推荐

旅行社

搜索引擎

其他

Q4:您是否在旅游过程中使用过人工智能相关服务或产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

不确定是否用过

Q5:您认为人工智能对提升南京旅游整体体验的重要性如何？

分数

标签

Q6:您期待或体验过南京旅游中哪些AI应用场景？（可多选）

智能行程规划与推荐

AI语音导览/虚拟导游

景区人流预测与疏导

智能客服（在线问答、投诉处理）

基于AI的个性化商品/餐饮推荐

AR/VR沉浸式文化体验

智慧停车与交通引导

其他

Q7:基于您目前对AI的了解，您向朋友推荐使用AI旅游服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为AI在南京旅游中的应用，最可能在哪方面带来积极影响？

提升游览便利性与效率

丰富历史文化体验形式

优化景区管理与安全

提供更个性化的服务

促进旅游消费

其他

Q9:您对AI处理个人旅游数据（如位置、偏好）的隐私保护有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q10:您在使用AI旅游服务时，主要关注或担忧哪些问题？（可多选）

数据隐私与安全

服务准确性/可靠性

操作复杂，不易使用

缺乏人情味，体验冰冷

技术故障或响应慢

额外费用

信息同质化，缺乏特色

其他

Q11:如果南京推出官方AI旅游助手（如小程序、App），您有多大意愿尝试使用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为AI技术会取代传统人工旅游服务（如导游、客服）吗？

会完全取代

会部分取代，人工仍有价值

只会辅助，无法取代

说不清

Q13:您对南京目前智慧旅游（含AI应用）的建设水平满意度如何？

分数

标签

Q14:对于人工智能在南京历史文化旅游（如博物馆、古迹）中的应用，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前居住在？

南京市

江苏省内（除南京）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

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