天津市旅游保险购买意愿调查

您好！感谢您参与本次关于天津市旅游保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对旅游保险的认知、态度及购买意愿，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您是否了解旅游保险（如航班延误、行李丢失、意外医疗等保障）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解旅游保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

旅行社/在线旅游平台（如携程、飞猪）

银行/信用卡中心

社交媒体（如微信、微博、小红书）

亲友推荐

广告（电视、户外、网络）

其他

Q3:您过去一年内，在天津市内或从天津出发的旅行中，购买过旅游保险吗？

每次都购买

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q4:如果您购买过旅游保险，最主要的购买原因是什么？

应对突发意外（如疾病、事故）

航班/行程延误或取消

个人财物损失或被盗

旅行社/平台捆绑销售

家人/朋友建议

其他

Q5:如果您从未购买或很少购买旅游保险，最主要的原因是什么？

觉得没必要，风险很低

价格太贵

理赔过程复杂，不信任

不了解具体保障内容

忘记购买

其他

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐购买旅游保险的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为一份理想的旅游保险，最重要的保障责任应该是什么？

意外伤害及医疗保障

紧急医疗运送和送返

旅行延误（航班/行李）

个人钱财及证件丢失

个人责任（对第三方造成损害）

其他

Q8:您能接受的单次短期旅行（如3-5天）的旅游保险保费范围是多少？

20元以下

20-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买旅游保险？（可多选）

与机票/酒店/旅游产品打包购买

在旅游平台（如携程、去哪儿）单独购买

通过保险公司官网或APP直接购买

通过银行或信用卡服务购买

通过保险代理人/经纪人购买

其他

Q10:如果旅游保险产品能提供便捷的线上理赔服务（如手机拍照上传材料），您对此的重视程度如何？

分数

标签

Q11:您是否愿意为包含“天津本地特色”保障的保险支付更高费用？（例如，包含天津特色美食安全、特定文化场馆游览意外等）

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为哪些因素会显著提升您购买旅游保险的意愿？（可多选）

保费价格更优惠

保障范围更全面、定制化

理赔流程更快捷、透明

品牌信誉好、知名度高

有促销活动或赠品

购买渠道便捷、体验好

其他

Q13:您对目前市场上旅游保险产品的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于保险公司或旅游平台，在推广和销售旅游保险方面，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q17:您过去一年的旅行频率大约是？

0次（基本不旅行）

1-2次

3-5次

6次及以上

Q18:您通常的旅行类型是？（以最近一次旅行为参考）

跟团游

自由行/自助游

商务出差

探亲访友

其他

Q19:请问您对本次问卷调查内容或主题，还有哪些其他意见或补充？

填空1

天津市旅游保险购买意愿调查

介绍

本模板旨在提供天津市旅游保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解消费者认知、分析购买驱动因素、评估产品偏好，适合保险公司和旅游平台开展精准市场分析。

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