南京市旅游保险购买意愿舆情监测调研

南京市旅游保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行一项关于南京市旅游保险购买意愿的舆情监测调研，旨在了解公众对旅游保险的认知与态度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次来南京旅游（或计划来南京旅游）的时间是？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

计划未来3个月内前往

计划未来6个月内前往

暂无具体计划

Q2:您通常以何种方式在南京旅游？

个人自由行

家庭/亲友结伴游

跟团游

商务出差顺便游览

其他

Q3:在您过往的旅行经历中，您是否购买过旅游保险？

总是购买

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q4:如果您购买过旅游保险，主要考虑哪些保障内容？（可多选）

意外伤害医疗

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失/盗抢

紧急医疗运送

旅行变更/取消

个人责任

其他

Q5:您对旅游保险产品的了解程度如何？

非常了解，清楚各项条款

比较了解，知道主要保障

一般了解，知道大概作用

不太了解

完全不了解

Q6:您认为在南京旅游期间，哪类风险最需要保险保障？

突发疾病或意外伤害

个人财物被盗或遗失

公共交通（如地铁、出租车）意外

景区内设施安全事故

餐饮食品安全问题

其他

Q7:您认为当前市场上旅游保险产品的价格（保费）如何？

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

银行

亲友推荐

其他

Q9:综合考虑保障、价格和服务，您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会促使您更愿意购买一份南京旅游保险？（可多选）

保障范围全面且针对性强

价格实惠，性价比高

购买流程便捷（线上快速购买）

理赔服务高效、口碑好

有南京本地特色的附加服务（如景区救援直通车）

单位或旅行社统一组织购买

看到相关的风险案例或宣传

其他

Q11:您认为当前旅游保险在哪些方面有待改进？（可多选）

条款复杂，不易理解

理赔手续繁琐，周期长

保障范围与实际需求不匹配

价格不透明或有隐性条款

宣传不足，公众认知度低

购买渠道不够便利

其他

Q12:如果有一款针对南京旅游定制的保险产品（如包含热门景点意外保障、特色美食安全险等），您的购买意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，会考虑

一般，看具体条款和价格

不太愿意

完全不愿意

Q13:您能接受的单次短期（如3-5天）南京旅游保险的保费范围大约是？

20元以下

20-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q14:对于在南京推广旅游保险，提升公众购买意愿，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的常住地是？

南京市

江苏省内（非南京）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

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