全国旅游保险购买意愿与行业趋势调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是旅游保险行业研究机构，正在进行一项关于全国旅游保险购买意愿与行业趋势的调研。本问卷旨在了解您在旅游保险方面的认知、态度和购买行为，以期为行业发展提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游经历？

是，国内旅游

是，出境旅游

是，国内和出境旅游都有

没有

Q2:在您最近一次旅游时，是否购买了旅游保险？

是，主动购买

是，通过旅行社/平台捆绑购买

没有购买

不记得/不确定

Q3:您认为旅游保险对于保障旅行安全的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您认为旅游保险最应保障哪些方面？（最多选3项）

意外伤害医疗

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失/被盗

紧急医疗运送/送返

旅行变更/取消

个人责任（如损坏他人财物）

其他

Q5:您通常通过什么渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

银行/信用卡中心

亲友推荐

其他

Q6:请对您最近一次购买/接触的旅游保险产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您不购买旅游保险的主要原因是什么？（若上题选择购买，此题可跳过）

觉得没必要，风险低

价格太贵

理赔流程复杂，怕麻烦

不了解具体保障内容

已有其他保险（如意外险）覆盖

其他

Q8:您有多大可能向计划出游的亲友推荐购买旅游保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您希望未来的旅游保险产品增加哪些创新功能或服务？（最多选3项）

更灵活的按天/按项目投保

与健康监测设备（如智能手表）联动

提供目的地实时安全预警

一站式线上理赔（如视频理赔、快速到账）

包含特色体验取消保障（如演唱会、潜水）

提供旅行中的医疗咨询/导诊服务

与环保/公益结合（如保费部分用于生态保护）

其他

Q10:您认为目前市场上旅游保险产品的价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

合理

比较便宜

非常便宜

Q11:您更倾向于购买单次旅行保险还是年度/多次旅行保险？

单次旅行保险

年度/多次旅行保险

视旅行频率和目的地而定

不了解两者的区别

Q12:在购买旅游保险时，您最关注的因素是什么？

保障范围是否全面

价格

保险公司的品牌和信誉

理赔的便捷性和速度

购买的便利性（如线上操作）

Q13:您认为人工智能（AI）或大数据技术在未来旅游保险中的应用前景如何？

前景广阔，能极大优化定价、核保和理赔

有一定帮助，但应用有限

作用不大

不了解相关技术

Q14:您对以下哪些新兴旅游场景的保险产品有潜在需求？（最多选3项）

自驾游（尤其是租车自驾）

房车/露营旅行

户外探险/极限运动（如登山、滑雪）

邮轮旅行

康养/医疗旅游

研学/游学旅行

其他

Q15:您是否愿意为包含更多数字化服务（如AI健康顾问、一键SOS）的旅游保险支付更高保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

Q18:对于旅游保险行业的发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

全国旅游保险购买意愿与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解购买行为、分析行业趋势、评估产品需求，适合保险机构和旅游平台进行市场洞察。

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