苏州市酒店使用习惯用户体验调查

苏州市酒店使用习惯用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店使用习惯的调研，旨在了解您的出行偏好与住宿体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在苏州市内入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您通常因何种原因入住苏州的酒店？（可多选）

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

本地活动/会议

其他

Q3:您预订苏州酒店时，最常使用的渠道是？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社

其他

Q4:您在选择苏州酒店时，最优先考虑的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

酒店品牌/星级

设施与服务（如早餐、Wi-Fi）

Q5:请对您最近一次在苏州入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家苏州酒店？（0-10分）

选项1

Q7:您最看重酒店的哪些设施或服务？（可多选）

免费高速Wi-Fi

丰盛的自助早餐

健身房/游泳池

安静舒适的客房

高效的入住/退房服务

停车便利

Q8:您通常倾向于选择什么类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

特色民宿/精品酒店

国际连锁品牌酒店

Q9:您入住苏州酒店时，更偏好哪个区域？

姑苏区（古城区/观前街）

工业园区（金鸡湖周边）

高新区（狮山路）

吴中区/相城区

没有特定偏好，视行程而定

Q10:您平均每晚愿意为苏州的酒店支付多少费用？

300元以下

300-600元

600-900元

900-1200元

1200元以上

Q11:您入住酒店时，通常会使用哪些附加服务或消费？（可多选）

酒店餐厅用餐

客房送餐服务

洗衣服务

商务中心服务

SPA/按摩

基本不使用

Q12:您对酒店提供的智能化服务（如手机开门、智能客房控制）感兴趣吗？

非常感兴趣，会优先选择

比较感兴趣，可以尝试

一般，不影响选择

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您认为苏州酒店在环保实践（如减少一次性用品、垃圾分类）方面做得如何？

做得非常好，印象深刻

做得比较好

一般，有待加强

做得不太好

没有关注过

Q14:在苏州的酒店体验中，您遇到过的最不满意或最希望改进的地方是什么？

填空1

Q15:您未来是否会考虑再次入住同一家酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

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