华南地区酒店使用习惯与绩效满意度调查

Q1:您目前在酒店担任的职位是？

Q2:您在本酒店的累计工作年限是？

Q3:在您的日常工作中，最常使用的酒店管理系统或软件有哪些？（可多选）

Q4:您对当前使用的酒店核心管理系统（如PMS）的易用性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为现有系统在哪些方面最需要改进？

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的这套主要工作系统？

Q7:您通常通过哪些渠道接受酒店内部的工作培训或信息传达？（可多选）

Q8:您认为当前的培训方式对您掌握新技能或了解新政策的帮助有多大？

Q9:您对酒店现行的绩效考核标准的清晰度和公平性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q10:您所在酒店的绩效考核周期是？

Q11:您认为绩效考核结果主要应用于哪些方面？（可多选）

Q12:在绩效考核后，您通常能从上级那里获得有效的反馈和指导吗？

Q13:综合考虑工作环境、系统支持、培训发展和薪酬绩效，您有多大意愿长期留在目前的酒店工作？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

Q14:您认为目前工作中面临的最大挑战是什么？（可多选）

Q15:您平均每周使用移动设备（手机/平板）处理酒店相关工作的时长大约是？

Q16:您对酒店为员工提供的数字化工具（如移动办公APP、在线学习平台等）的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q17:您所在的酒店是否鼓励员工提出关于流程优化或系统改进的建议？

Q18:对于提升酒店运营效率或员工工作满意度，您最希望酒店管理层做出的一项改变是什么？

Q19:您更倾向于通过哪种方式获得行业新知或技能提升？（可多选）

Q20:您认为未来1-2年，人工智能（AI）或自动化技术对您所在的岗位会产生怎样的影响？

Q21:总体而言，您对目前酒店的管理文化和团队氛围的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q22:请分享一个您在工作中，因为使用了某个高效的工具或方法，从而成功解决难题或提升客户满意度的具体事例。

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄属于以下哪个区间？