武汉市酒店消费偏好与行为调研

武汉市酒店消费偏好与行为调研

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店消费偏好与行为的市场调研，旨在了解您的住宿习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次在武汉市内入住酒店（含民宿、公寓等）是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您通常因何种原因入住武汉市内的酒店？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/周末度假

考试/培训

其他

Q3:您通常如何预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

通过旅行社

到店直接入住

Q4:在预订酒店时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价/口碑

品牌/酒店星级

房间设施/舒适度

Q5:您在选择酒店时，会特别关注以下哪些设施或服务？

免费Wi-Fi

停车场

早餐

健身房

游泳池

商务中心

洗衣服务

客房送餐

Q6:您更倾向于选择哪种类型的住宿？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

本地精品/设计酒店

经济型酒店/快捷酒店

服务式公寓/长租公寓

特色民宿

Q7:在武汉市内，您通常选择的酒店价格区间是（每晚）？

300元以下

300-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q8:您通常的入住时长是？

1晚

2-3晚

4-7晚

一周以上

Q9:您主要通过哪些渠道了解酒店信息？（最多选3项）

朋友/同事推荐

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

旅游攻略网站/博客

在线旅游平台的广告

搜索引擎（如百度）

酒店自身的宣传

Q10:请对“酒店卫生清洁状况”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:请对“酒店员工的服务态度与效率”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在武汉入住的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:哪些因素可能导致您给酒店差评？

卫生状况差

服务态度恶劣

实际设施与宣传不符

噪音问题（隔音差）

地理位置不便

价格与体验不匹配

预订或入住流程繁琐

Q14:您是否愿意为“智能化客房”（如语音控制、自动窗帘等）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您是否关注酒店的环保措施（如减少一次性用品、垃圾分类等）？

非常关注，并会影响我的选择

比较关注

一般，有更好

不太关注

完全不关注

Q16:对于武汉市酒店业的服务或设施，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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