重庆市酒店购买决策因素口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市酒店购买决策因素的学术调研，旨在了解口碑信息在您选择酒店时的影响。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次在重庆市预订酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订重庆市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/代理商

其他

Q3:在预订酒店时，您对酒店“口碑/评价”信息的重视程度如何？（1-完全不重视，5-非常重视）

分数

标签

Q4:在浏览酒店评价时，您最关注以下哪些方面的内容？

卫生清洁情况

服务态度与效率

地理位置与交通

设施设备（如WiFi、空调）

性价比

餐饮质量

周边环境与安全

真实住客的图片/视频

Q5:一条差评在多大程度上会影响您放弃预订该酒店？

几乎一定会放弃

有很大可能放弃

视差评的具体内容和数量而定

影响较小，会综合判断

几乎不影响

Q6:您认为重庆市酒店在线评价的整体可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q7:您认为哪些因素可能降低酒店在线评价的可信度？

评价内容过于简短或模板化

全是好评，没有差评

评价与酒店图片明显不符

疑似刷单或水军评价

商家回复态度恶劣

评价发布时间过于集中

Q8:相比“官方宣传图片”，您更信任“其他住客上传的真实照片”吗？

完全信任后者

更信任后者

两者都参考，同等重要

更信任官方图片

只信任官方图片

Q9:当看到一条负面评价时，您更看重酒店方的回应态度，还是负面评价本身的内容？

更看重酒店的回应态度与解决方案

两者都看重，但回应态度更重要

两者同等重要

更看重负面评价本身的内容

只关注负面评价内容

Q10:除了在线评价，您还会通过哪些渠道获取酒店口碑信息？

亲友、同事的亲身推荐

小红书、微博等社交平台

抖音、快手等短视频平台

旅游攻略网站/博客

电视、报纸等传统媒体

不通过其他渠道

Q11:在重庆，您认为“本地人推荐”的酒店口碑，其价值如何？

价值极高，是首要参考

价值较高，会重点考虑

有一定价值，会作为参考之一

价值一般，参考意义不大

没有价值

Q12:对于“网红酒店”，您会因为其社交平台上的热度而优先考虑吗？

一定会优先考虑

可能会优先考虑

视具体情况而定

不太会因此优先考虑

完全不会因此优先考虑

Q13:总体而言，口碑信息在您最终做出酒店购买决策中的占比有多大？（1-占比很小，5-占比极大）

分数

标签

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的常住地是？

重庆市内

重庆市外（中国大陆其他地区）

港澳台地区

海外

Q17:您在重庆市入住酒店的平均频次是？

每年少于1次

每年1-2次

每年3-5次

每年6次及以上

Q18:对于提升重庆市酒店口碑的真实性与可靠性，您有什么建议或期待？

填空1

重庆市酒店购买决策因素口碑调研

介绍

本模板旨在提供酒店购买决策中口碑因素调研的标准化解决方案。帮助您分析消费者偏好、评估评价可信度、了解信息获取渠道，适合酒店管理方和旅游平台优化服务策略。

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