西南地区酒店购买决策因素舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区酒店预订决策因素的调研,旨在了解消费者在选择酒店时的关注点。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内是否有在西南地区(如四川、云南、贵州、重庆)入住酒店的经历?

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店?

在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社
其他

Q3:在选择西南地区的酒店时,以下哪些是您最看重的因素?(请选择最重要的3-5项)

地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/知名度
房间卫生与设施
服务态度与质量
餐饮特色
周边环境与景观
安全与隐私
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
亲子/家庭友好设施
商务设施(如会议室)
其他

Q4:请对“地理位置/交通便利性”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q5:请对“价格”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:请对“用户评价/口碑”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:请对“酒店品牌/知名度”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:请对“房间卫生与设施”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:在浏览酒店评价时,您最关注哪类信息?

带图的真实评价
差评内容
近期评价
关于卫生和服务的评价
关于位置和交通的评价
都会看,综合判断

Q10:您通常通过哪些平台或渠道查看酒店的评价和口碑?(可多选)

携程
飞猪
美团/大众点评
Booking.com
Agoda
小红书
抖音
朋友/家人推荐
其他

Q11:如果看到一家酒店有少量差评,您会如何反应?

直接放弃选择该酒店
仔细阅读差评内容,判断是否触及个人底线
更关注好评数量和整体评分
不太在意,主要看价格和位置

Q12:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次在西南地区入住的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为西南地区酒店在哪些方面最需要改进?

服务响应速度与态度
房间清洁与维护
设施现代化程度
价格透明度与性价比
特色体验与文化融入
网络与智能设备支持
以上都做得不错

Q14:哪些促销或优惠活动最能吸引您预订?(可多选)

直接价格折扣
连住优惠
含早套餐
会员积分/升级
与景点门票的打包优惠
限时抢购/秒杀
免费取消政策
其他

Q15:对于西南地区的特色酒店(如民宿、古镇客栈、温泉酒店等),您最看重其什么特质?

独特的设计与装修风格
地道的本地文化体验
优越的自然景观
主人的热情服务
静谧私密的氛围
性价比

Q16:请描述一次您在西南地区非常满意或非常不满意的酒店入住经历,并简要说明原因。

填空1

Q17:未来一年,您是否有计划再次前往西南地区旅行并入住酒店?

是,已有计划
是,但尚未计划
不确定

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您最近一次西南地区酒店入住的主要出行目的是?

休闲度假/旅游
商务出差
探亲访友
其他
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西南地区酒店购买决策因素舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供西南地区酒店消费者购买决策与舆情监测的调研方案。帮助您分析预订渠道偏好、量化关键决策因素、洞察用户评价行为,适合酒店集团、在线旅游平台及市场研究机构优化营销与服务策略。
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