郑州市酒店品牌忠诚度与招聘调研问卷

郑州市酒店品牌忠诚度与招聘调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店品牌忠诚度与招聘现状的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态，并为行业人才发展提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前是否在郑州市的酒店行业工作？

是，目前在职

否，但曾有相关工作经验

否，从未在酒店行业工作过

Q2:您目前或最近一次工作的酒店类型是？

国际连锁高端品牌（如万豪、希尔顿、洲际）

国内连锁高端/豪华品牌（如万达、开元、君澜）

国际/国内连锁中端品牌（如全季、亚朵、智选假日）

本地独立或单体酒店

经济型连锁酒店（如汉庭、7天、如家）

其他

Q3:您在该酒店品牌的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对该酒店品牌的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您向朋友或家人推荐您所在酒店品牌的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q6:您认为哪些因素是您选择并留在一家酒店品牌工作的主要原因？（可多选）

薪酬福利

职业发展与培训机会

企业文化与团队氛围

工作稳定性

品牌声誉与影响力

工作地点与通勤便利

直接上级的管理风格

员工关怀与福利（如员工价、餐饮等）

其他

Q7:您认为您所在酒店品牌在员工招聘方面的吸引力如何？

非常有吸引力，求职者众多

比较有吸引力

一般

吸引力较弱，招聘有困难

完全没有吸引力，很难招到人

Q8:您认为目前郑州市酒店行业在招聘时面临的主要挑战有哪些？（可多选）

符合要求的候选人数量不足

薪酬待遇缺乏竞争力

候选人技能与岗位不匹配

行业整体形象对年轻人吸引力不足

招聘渠道效率不高

人员流动性过高

其他

Q9:您主要通过哪些渠道了解酒店行业的招聘信息？（如您目前不在求职，请回忆最近一次求职经历）

专业招聘网站（如智联、前程无忧）

酒店官网/官方公众号

社交媒体（如微信朋友圈、LinkedIn）

朋友/同事/前同事推荐

校园招聘会

其他

Q10:您对酒店行业在郑州市的长期职业发展前景有多乐观？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q11:如果未来考虑换工作，您会优先考虑以下哪种类型的雇主？

同一酒店集团内的其他品牌或岗位

其他同类型的酒店品牌

不同类型的酒店品牌（如从中端换到高端）

离开酒店行业，转行到其他服务业

离开酒店行业，转行到其他完全不同的行业

不确定

Q12:您认为酒店品牌可以通过以下哪些措施有效提升员工忠诚度？（可多选）

提供有竞争力的薪酬和绩效奖金

建立清晰的职业晋升通道

增加专业技能和管理培训

改善工作环境和员工设施

加强企业文化建设与团队活动

实施更灵活的排班或工作制度

提供更好的员工福利（如住宿、餐饮补贴）

加强管理层与员工的沟通

其他

Q13:对于提升郑州市酒店品牌在人才市场的吸引力和竞争力，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:您目前从事的酒店岗位类别是？

前厅部（前台、礼宾、宾客关系等）

客房部（房务、PA等）

餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）

市场销售部

人力资源部

财务部

工程/安保部

行政管理/总经理办公室

其他

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