广州市酒店产品功能需求可行性调研问卷

Q1:您目前所在的酒店类型是？

Q2:您在酒店中的职位是？

Q3:您认为当前酒店在满足客人对“智能化服务”的需求方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q4:您认为未来1-2年内，广州酒店市场最需要提升的智能化功能有哪些？

Q5:您认为“手机自助入住/退房”功能在贵酒店的可行性如何？

Q6:对于“客房内智能语音助手”（如控制设备、查询信息、呼叫服务），您认为客人的接受度会如何？

Q7:在提升客房体验方面，您认为哪些“非智能”功能升级同样重要？

Q8:您如何看待“酒店公共区域（如大堂、餐厅）提供共享办公空间”这一需求？

Q9:对于引入“送物/引领机器人”，您最关心的问题是？

Q10:您认为“基于客人历史数据的个性化服务推荐”（如餐饮、活动）在技术实现上的难度有多大？（1分表示非常简单，5分表示非常困难）

Q11:在考虑引入新功能时，您的决策首要考虑因素是？

Q12:您希望通过哪些渠道获取新功能/技术的资讯与解决方案？

Q13:您预计贵酒店在未来12个月内，在客房科技升级方面的预算投入意愿如何？

Q14:您认为“无接触服务”（如扫码点餐、电子发票）在后疫情时代是否仍是重要需求？

Q15:除了上述功能，您认为广州酒店市场还存在哪些未被满足的、具有潜力的产品或服务需求？

Q16:您认为本地文化元素（如广府文化、岭南特色）融入酒店产品设计，对吸引客人的作用如何？

Q17:在实施新功能时，您认为主要的内部挑战可能来自？

Q18:您对第三方科技公司提供的酒店解决方案的信任度如何？

Q19:对于本次调研涉及的主题，您还有任何其他意见或建议吗？