郑州市酒店界面设计偏好与价格敏感度调查

郑州市酒店界面设计偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店预订界面设计偏好与价格敏感度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升用户体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否有过在郑州预订或入住酒店的经历？

是，预订并入住过

是，仅预订过

否

Q2:您通常通过什么渠道预订郑州的酒店？

手机App（如携程、美团、飞猪）

酒店官方网站

电脑网页版预订平台

电话预订

其他

Q3:在预订酒店时，您最关注的前三项信息是什么？（请选择最重要的一项）

价格与优惠

地理位置与交通

酒店设施（如WiFi、早餐）

用户评价与评分

房间实景图片

Q4:请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：清晰、真实的酒店及房间图片展示

分数

标签

Q5:请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：用户评价与评分系统的直观性与可信度

分数

标签

Q6:请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：价格筛选、排序与比价功能的便捷性

分数

标签

Q7:您更喜欢哪种酒店列表的展示方式？

瀑布流式（无限滚动加载）

分页式（点击页码翻页）

地图式（在地图上直接点选）

都可以，没有特别偏好

Q8:在酒店详情页面，您认为哪些设计元素能有效提升您的预订信心？（可多选）

360度全景看房

高清视频介绍

详细的设施图标与说明

过往住客的真实照片分享

明确的取消政策与费用说明

在线客服/智能客服的即时接入

Q9:当您看到“特惠价”、“限时抢购”等促销标签时，您的感受是？

很有吸引力，会促使我更快做决定

会关注，但会对比原价和真实性

感觉是营销噱头，不太信任

基本不关注

Q10:对于同一家酒店的不同房型（如高级大床房、行政套房），您希望价格如何展示？

清晰列出所有房型及对应价格

只显示最低价，点击后查看详情

以价格区间（如￥300-￥800）展示

其他

Q11:假设您心仪的酒店价格比预期高出10%，您会？

放弃，选择其他更便宜的酒店

继续预订，因为非常喜欢这家

会花更多时间寻找优惠券或比价

调整入住日期，寻找更低价

Q12:在支付环节，哪些额外费用（如服务费、清洁费）的展示方式您最不能接受？

在最后支付时才显示总价包含这些费用

费用项目混杂，难以理解

用极小的字体标注在角落

以上均不能接受

Q13:总体而言，您向朋友推荐目前常用的酒店预订App/网站的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您来郑州的主要出行目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/Staycation

其他

Q16:对于郑州酒店预订平台（App或网站）的界面设计或价格展示，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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