全国酒店需求痛点与培训需求调研问卷

Q1:您所在的酒店类型是？

Q2:您在酒店担任的职位属于哪个部门？

Q3:您认为当前酒店行业面临的最大外部挑战是什么？

Q4:在您的工作中，您认为目前酒店内部运营的主要痛点有哪些？（可多选）

Q5:您认为当前酒店员工最急需提升的能力是哪一方面？

Q6:请为您所在酒店当前提供的内部培训体系的有效性打分（1分非常无效，5分非常有效）

Q7:您认为哪些培训形式对员工最有效且易于接受？（可多选）

Q8:您认为酒店管理层（如部门经理及以上）最需要哪方面的培训？

Q9:您向同行推荐您目前使用的酒店管理系统（PMS）或主要运营工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:在提升客户体验方面，您认为酒店应优先在哪些环节进行投入或改进？（可多选）

Q11:您认为“可持续发展”对您所在酒店的重要性如何？

Q12:为践行可持续发展，酒店已实施或计划实施哪些措施？（可多选）

Q13:您认为酒店在利用数据驱动决策方面做得如何？

Q14:您认为酒店行业在未来1-2年将出现哪些新的趋势或挑战？

Q15:您个人最希望参加或为团队申请哪些主题的外部专业培训？（可多选）

Q16:您认为阻碍酒店有效开展培训的主要因素是什么？

Q17:总体而言，您对酒店行业未来的发展前景信心如何？（1分非常悲观，5分非常乐观）

Q18:对于提升整个酒店行业的专业水平和服务质量，您还有哪些具体的建议或想法？