苏州市酒店满意度评价调查

Q1:您本次入住的是哪一类酒店？

Q2:您本次入住的酒店位于苏州哪个区域？

Q3:您本次入住的目的是什么？

Q4:请对酒店的整体入住体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您是通过什么渠道预订本次住宿的？

Q7:请对酒店前台的办理入住/退房效率及服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您所入住客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对客房设施的完备性与舒适度（如床品、空调、卫浴）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对酒店公共区域的整洁度与环境（如大堂、走廊、电梯）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您使用了酒店的哪些服务或设施？（可多选）

Q12:若您使用了餐饮服务，请对其品质与口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性如何？

Q14:请对酒店的性价比（价格与所获服务、体验的匹配度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为酒店在体现苏州本地文化特色方面做得如何？

Q16:您认为酒店在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:请分享您对本次入住最满意的一点或一个瞬间

Q18:请提出您对酒店最具体的一条改进建议

Q19:您未来再次到访苏州时，会选择再次入住这家酒店吗？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您来自哪里？