杭州市酒店员工满意度与改进建议调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在酒店的工作年限是？

Q3:您目前的职位层级是？

Q4:整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您认为酒店的管理层与员工之间的沟通渠道是否畅通有效？

Q7:您认为酒店目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q8:您是否清楚了解自己的职业发展路径和晋升机会？

Q9:您对酒店提供的培训机会和内容质量满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您的工作量和工作压力通常处于什么水平？

Q11:当您在工作中提出好的建议或想法时，通常能得到及时的反馈或采纳吗？

Q12:您认为酒店在员工福利方面哪些做得比较好？（可多选）

Q13:您所在的团队内部协作氛围如何？

Q14:您对直属上级的管理方式和支持度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您认为酒店在杭州市场的品牌形象和竞争力如何？

Q16:为了提升客户满意度，您认为酒店在服务流程或细节上最需要改进的一点是什么？

Q17:您是否愿意长期在酒店行业发展？

Q18:您希望通过哪些形式获得更多来自管理层的认可或激励？（可多选）

Q19:您对酒店员工餐厅的餐食质量、种类和卫生状况满意吗？

Q20:您认为酒店在员工安全（包括工作安全、健康保障等）方面做得如何？

Q21:请分享一个您亲身经历的、最能体现我们酒店优秀服务或团队精神的具体事例。

Q22:综合考虑所有因素，未来一年内，您继续留在本酒店工作的意愿有多强？

Q23:对于提升员工整体幸福感和满意度，您还有哪些具体的建议或想法？