武汉市酒店使用意愿与满意度调查

武汉市酒店使用意愿与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店使用体验的调研，旨在了解您的住宿偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在武汉市入住酒店是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

1年以上

Q2:您通常因何种原因入住武汉市酒店？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方APP/网站

电话直接预订

旅行社代订

其他

Q4:在选择武汉的酒店时，以下哪个因素对您最重要？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌知名度

酒店设施与服务

Q5:请对您最近一次入住的武汉酒店的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家武汉酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为该酒店的客房清洁卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q8:您认为该酒店的前台服务效率与态度如何？

非常高效热情

比较高效热情

一般

效率较低/态度一般

效率低/态度差

Q9:您对酒店提供的哪些设施或服务感到满意？（可多选）

免费Wi-Fi

早餐

健身房

停车场

客房内设施（床品、卫浴等）

商务中心

均不满意

Q10:您认为酒店在哪些方面有待改进？（可多选）

隔音效果

网络速度

餐饮质量

服务响应速度

设施维护

价格合理性

暂无

Q11:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

经济型酒店

民宿/公寓

Q12:您通常愿意为在武汉的一晚住宿支付多少费用（人民币）？

300元以下

300-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q13:未来一年内，您计划来武汉的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:对于武汉市的酒店业发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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