武汉市酒店推荐意愿问卷调查

武汉市酒店推荐意愿问卷调查

您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店推荐意愿的调研，旨在了解您对本地酒店的看法与选择偏好。您的回答将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在武汉入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去1-3个月内

过去3-6个月内

过去6-12个月内

超过1年

从未在武汉住过酒店

Q2:您来武汉的主要目的是什么？

商务出差

旅游观光

探亲访友

学习/培训

医疗/康养

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订武汉的酒店？（可多选）

携程/飞猪/同程等OTA平台

酒店官方App/网站

美团/大众点评

旅行社/公司协议

朋友/熟人推荐

直接到店

其他

Q4:在选择武汉的酒店时，哪个因素对您来说最为重要？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌/连锁酒店

房间设施与舒适度

卫生与安全状况

Q5:请对您上次入住的武汉酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的武汉那家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为武汉酒店在哪些方面做得比较好？（可多选）

前台服务效率

客房清洁度

早餐质量

网络速度

交通位置

性价比

特色/文化体验

Q8:您认为武汉酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

隔音效果

设施老旧维护

服务响应速度

餐饮选择

停车便利性

智能化体验（如自助入住）

价格透明度

Q9:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿）

国内连锁品牌酒店（如华住、锦江）

精品设计酒店

经济型酒店（如7天、汉庭）

民宿/公寓

无所谓，看具体情况

Q10:您能接受的武汉酒店每晚价格区间是多少？

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q11:您对武汉酒店提供的“本地特色体验”（如武汉早餐、文化导览等）感兴趣吗？

非常感兴趣，是选择酒店的重要加分项

比较感兴趣，会考虑

一般，可有可无

不感兴趣，更关注住宿本身

Q12:哪些因素会促使您主动在社交平台或点评网站推荐一家武汉的酒店？（可多选）

超出预期的服务（如生日惊喜、问题快速解决）

极具特色的设计或景观

极高的性价比

优质的餐饮体验

优越的地理位置

环保/可持续举措

其他

Q13:如果一家武汉酒店在环保方面（如减少一次性用品、垃圾分类）做得很好，会影响您的推荐意愿吗？

会，是重要的推荐理由

会，是轻微的加分项

不会，对我没有影响

Q14:请分享一次您在武汉入住酒店的特别满意（或不满意）的经历，以及它如何影响了您的推荐意愿。

填空1

Q15:您未来一年内计划来武汉的次数大约是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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