上海市酒店推荐意愿渠道调研

上海市酒店推荐意愿渠道调研

您好！我们正在进行一项关于上海市酒店推荐渠道的调研，旨在了解您在选择酒店时，哪些信息渠道对您的决策影响最大。您的回答将帮助我们更好地优化信息传播。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次来上海的目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过哪种方式预订上海的酒店？

在线旅行平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q3:在选择酒店前，您通常会通过哪些渠道了解酒店信息？（可多选）

在线旅行平台（携程、飞猪、美团等）的评分与评论

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人/同事的推荐

搜索引擎（百度、谷歌）

酒店官方网站/宣传资料

旅游攻略网站/博客

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q4:请评价在线旅行平台（如携程、飞猪）的评分和评论对您选择酒店的重要性。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的酒店推荐内容可信度如何？

非常可信，是主要决策依据

比较可信，会作为重要参考

一般，会看看但不完全相信

不太可信，信息可能夸大

完全不可信

Q6:朋友或家人的直接推荐，对您最终选择酒店的影响有多大？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

几乎没有影响

Q7:在社交媒体平台中，哪些类型的酒店内容最能吸引您或促使您进一步了解？（可多选）

真实用户的图文/视频分享

网红/KOL的探店体验

酒店官方发布的宣传内容

带有优惠/促销信息的帖子

关于酒店位置、交通的实用攻略

其他

Q8:酒店官方网站提供的信息（如房型、设施、价格），在您决策过程中的作用如何？

核心参考，信息最权威

重要参考，用于对比验证

一般参考，偶尔查看

很少查看

从不查看

Q9:请评价搜索引擎（如百度）搜索结果中关于酒店的信息对您决策的帮助程度。（1-5分，1为毫无帮助，5为非常有帮助）

分数

标签

Q10:您是否关注过旅游类电视节目、杂志或报纸对酒店的报道？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:哪些因素会让您愿意主动向他人推荐一家上海的酒店？（可多选）

超出预期的服务体验

优越的地理位置与交通

高性价比

独特的设计或文化主题

优质的餐饮体验

完善的设施（如泳池、健身房）

干净舒适的客房

其他

Q12:当您想推荐一家酒店给朋友时，最常使用的渠道是？

面对面或电话直接告知

微信/QQ等即时通讯软件

在社交媒体（朋友圈、微博等）公开发布

在旅行平台写评论

其他

Q13:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的上海酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:如果酒店推出“推荐有礼”活动（如推荐新客户可获得优惠券），会提高您的推荐意愿吗？

会显著提高

会略有提高

没有影响

反而可能降低（觉得营销痕迹过重）

Q15:除了上述渠道，您还有哪些了解或发现优质上海酒店的独特方式或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在上海入住酒店时，通常选择的价位区间是（每晚）？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

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