重庆市酒店参与度产品调研问卷

重庆市酒店参与度产品调研问卷

尊敬的酒店业同仁，您好！我们正在进行一项关于重庆市酒店参与度产品的市场调研，旨在了解您的需求与偏好，以优化相关产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您所在的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假酒店

民宿/客栈

Q2:贵酒店在重庆市的运营年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要通过哪些渠道或产品进行酒店营销与客户参与？（可多选）

OTA平台（如携程、美团）

酒店自有官网/小程序

社交媒体（如微信、抖音）

会员体系/忠诚度计划

本地生活服务合作

线下旅行社/企业协议

其他

Q4:您对当前使用的酒店营销/参与度产品的整体满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为提升客户在酒店内的“参与度”（如复购、分享、参与活动）最大的挑战是什么？

缺乏有效的数字化互动工具

营销预算有限

难以精准触达目标客户

客户忠诚度低，价格敏感

员工执行与培训不足

产品同质化，缺乏特色

Q6:您希望未来的酒店参与度产品能提供哪些核心功能？（可多选）

智能化的会员管理与精准营销

丰富的店内活动策划与执行支持

社交分享与口碑传播工具

与本地旅游资源/体验的深度整合

数据分析与经营洞察报告

一站式多渠道内容发布与管理

提升员工服务效率的工具

Q7:您有多大可能向同行推荐一个能有效提升客户参与度的创新产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为在重庆市场，哪种类型的互动体验最能有效提升客户参与度？

结合本地文化/美食的特色活动

数字化/科技互动（如AR导览、智能客房）

亲子/家庭主题活动

商务客群的增值服务（如会议、接送）

健康养生类体验（如SPA、瑜伽）

社交联谊活动

Q9:贵酒店在客户参与度方面的年度预算投入大致是？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

暂无固定预算

Q10:您倾向于通过哪种方式获取新的酒店参与度产品或服务信息？（可多选）

行业展会/峰会

同行推荐

供应商主动推销

专业媒体/行业报告

线上广告/社交媒体

行业协会

Q11:您对将人工智能（AI）技术应用于客户互动与个性化推荐的态度是？

分数

标签

Q12:如果有一款产品能帮助您整合线上线下客户数据，并提供自动化营销建议，您的付费意愿如何？

不愿意付费

愿意尝试免费版

愿意支付基础费用（如月费1千以下）

愿意支付较高费用以获得更全面服务

视具体效果和ROI而定

Q13:您对重庆市酒店业在提升客户参与度方面，有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您认为未来1-2年，重庆酒店市场在客户参与方面的主要趋势会是？

体验式消费深化

数字化与智能化普及

可持续发展与绿色体验

社群化与圈层营销

跨界融合与场景创新

Q15:请留下您的邮箱（选填），以便我们为您发送本次调研的精华报告。感谢！

填空1

相关推荐