北京市酒店依赖程度竞品调研问卷

北京市酒店依赖程度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于北京市酒店依赖程度的竞品调研，旨在了解不同酒店品牌在特定场景下的用户偏好与依赖度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在北京入住酒店是在什么时间？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

超过1年

Q2:您在北京入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:您在北京选择酒店时，最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格

品牌/连锁声誉

房间设施与舒适度

卫生与清洁状况

餐饮服务

会员权益与积分

免费Wi-Fi与网络

停车便利性

其他

Q4:您通常通过什么渠道预订北京的酒店？

酒店官网/APP

携程/去哪儿等OTA平台

飞猪/美团等生活平台

公司协议/旅行社

直接到店

其他

Q5:您在北京入住酒店时，对酒店品牌的忠诚度如何？

非常高，只住固定的一两个品牌

比较高，有偏好的品牌，但也会尝试其他

一般，主要看价格和位置

非常低，每次选择都不同

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您在北京最常入住的酒店品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为，在北京市中心（如东单、西单、国贸等）区域，哪家连锁酒店品牌是您的“首选”或“最依赖”？

洲际酒店集团（IHG）

万豪国际集团（Marriott）

希尔顿酒店集团（Hilton）

华住酒店集团（华住会）

首旅如家酒店集团

锦江国际酒店集团

凯悦酒店集团（Hyatt）

其他

没有固定首选

Q8:您认为，在北京交通枢纽附近（如机场、火车站），哪家连锁酒店品牌是您的“首选”或“最依赖”？

洲际酒店集团（IHG）

万豪国际集团（Marriott）

希尔顿酒店集团（Hilton）

华住酒店集团（华住会）

首旅如家酒店集团

锦江国际酒店集团

凯悦酒店集团（Hyatt）

其他

没有固定首选

Q9:请为您在北京最常入住的酒店品牌，在“满足紧急/临时住宿需求”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:请为您在北京最常入住的酒店品牌，在“会员权益与积分兑换价值”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:哪些因素会促使您尝试或转向一个全新的酒店品牌？（最多可选3项）

显著的价格优势

朋友/同事的强烈推荐

新颖的酒店设计或概念

更优越的地理位置

更好的会员福利政策

媒体或社交平台的正面评价

公司协议变更

其他

Q12:如果您的首选酒店因满房或涨价而无法预订，您通常会怎么做？

立即寻找同品牌的其他分店

寻找同档次、同区域的其他品牌酒店

降低预算或提高预算，寻找其他选择

等待或更改行程日期

其他

Q13:请描述一次您在北京入住酒店时，因依赖某个品牌而获得良好体验（或相反，因依赖而遭遇不便）的具体经历。

填空1

Q14:您认为，未来一年内，您对现有首选酒店品牌的依赖程度会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望酒店品牌在哪些方面进行改进，以增强您的依赖感？（最多可选3项）

更灵活的取消/变更政策

更个性化的入住体验

更丰富的本地化服务（如旅游指南、特色餐饮）

更稳定、透明的价格体系

更高效的客户服务响应

更智能的客房设施

更紧密的会员社群互动

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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