南京市酒店核心需求消费行为调研

南京市酒店核心需求消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行南京市酒店消费行为研究，旨在了解您的核心需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次在南京市住宿（酒店/民宿等）是什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您最近一次在南京住宿的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订南京的酒店？（可多选）

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

酒店官网/APP

美团/大众点评

旅行社

朋友/同事推荐

直接到店

其他

Q4:在选择南京的酒店时，对您决策影响最大的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

用户评分/口碑

酒店品牌

房间设施与卫生

服务态度

周边餐饮/娱乐配套

Q5:请对“地理位置/交通便利性”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请对“房间的清洁卫生状况”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请对“免费高速Wi-Fi”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于选择什么类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

特色主题酒店/民宿

公寓式酒店

无所谓，看具体情况

Q9:您能接受的、在南京住宿一晚的心理价位（单间/标间）大约是？

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q10:您希望酒店提供或改善哪些设施或服务？（可多选）

更丰富的自助早餐

健身房/游泳池

智能客房设备（语音控制、智能马桶等）

高效的行李寄存服务

延迟退房服务

亲子/家庭房设施

商务中心/会议室

环保措施（如减少一次性用品）

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的南京酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您对酒店提供的早餐（如包含）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验/不包含早餐

Q13:在南京，您更偏好入住哪个区域的酒店？（可多选）

新街口/市中心

夫子庙/秦淮河

玄武湖/鼓楼

南京南站/江宁区

河西CBD

仙林大学城

浦口区

其他

Q14:您是否愿意为“绿色环保酒店”（如采用节能设备、提供环保洗漱用品等）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对南京市酒店业在提升顾客体验方面，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐