华北地区酒店期望功能市场调研问卷

华北地区酒店期望功能市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区酒店期望功能的市场调研，旨在了解您的住宿偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为您带来更优质的住宿体验。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您过去一年内，在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古等）入住酒店的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常因何种原因入住华北地区的酒店？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:在选择酒店时，您最看重以下哪些方面？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格

客房卫生与舒适度

酒店品牌与口碑

免费Wi-Fi与网络质量

餐饮服务（早餐/餐厅）

停车便利性

前台服务效率

其他

Q4:请对您认为酒店客房内“高速稳定的免费Wi-Fi”的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q5:请对您认为酒店提供“丰富多样的自助早餐”的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q6:您是否希望酒店客房配备智能设备（如智能音箱控制灯光/窗帘、智能电视等）？

非常希望

比较希望

一般/无所谓

不太希望

完全不需要

Q7:您希望酒店的卫浴空间提供哪些升级功能或用品？（可多选）

干湿分离的淋浴间

智能马桶盖

高品质的洗浴用品（品牌化）

充足的毛巾和浴袍

良好的排水与通风

其他

Q8:对于酒店内的休闲设施，您更倾向于使用哪一类？

健身房

游泳池

SPA/按摩中心

书吧/茶室

都不需要

Q9:您对酒店采用“无接触式”服务（如手机办理入住/退房、机器人送物、电子发票）的态度是？

非常欢迎，更高效卫生

可以接受，但希望保留人工选项

无所谓

不太接受，更喜欢传统人工服务

Q10:在商务出行时，您对酒店会议或办公设施有哪些需求？（可多选）

安静且网络稳定的商务中心

客房内配备符合人体工学的办公桌椅

提供打印/复印服务

小型会议室租赁

快速办理入住/退房的专属通道

无此需求

Q11:您认为酒店在环保方面（如减少一次性用品、提供续住不换床品选项、垃圾分类等）的举措会影响您的选择吗？

会，我非常支持并优先选择

会，有一定加分作用

不会，对我选择影响很小

不会，完全不关注

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的华北地区酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道预订华北地区的酒店？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

公司协议渠道

旅行社

其他

Q14:您能接受的华北地区（以一线/新一线城市中心区域为例）中高端酒店的单晚房价范围是？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q15:除了以上提到的功能，您对华北地区酒店还有哪些特别的期望或建议？

填空1

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