广州市酒店期望功能与品牌认知调查

广州市酒店期望功能与品牌认知调查

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于广州市酒店功能期望与品牌认知的匿名市场调研。您的宝贵意见将帮助本地酒店业提升服务质量与市场竞争力。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在广州市住宿酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您通常选择酒店的主要目的是什么？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q3:您为广州市内酒店住宿（每晚）的预算范围通常是？

300元以下

301-600元

601-900元

901-1500元

1500元以上

Q4:在预订酒店前，您对以下信息渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q5:当您想到“广州的酒店”时，脑海中首先浮现的品牌印象是？

国际高端连锁品牌（如万豪、希尔顿）

国内知名连锁品牌（如华住、锦江）

本地特色/精品酒店

经济型连锁酒店（如7天、如家）

没有特定品牌印象

Q6:您认为一个优秀的广州酒店品牌，最应具备以下哪些特质？（最多选3项）

优越的地理位置

卓越的服务质量

独特的设计与文化体验

高性价比

强大的会员体系与忠诚度计划

先进的智能科技应用

绿色环保理念

Q7:您主要通过哪种方式预订广州市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的广州酒店？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:在酒店客房内，您最期望配备哪些功能或设施？（可多选）

高速稳定的免费Wi-Fi

高品质的床品与枕头

智能控制系统（灯光、窗帘、空调）

大尺寸高清电视与流媒体接入

迷你吧/咖啡机

独立办公区域

干湿分离的卫浴

其他

Q10:您对酒店公共区域的智能化服务（如自助入住/退房机、机器人送物）的需求程度是？

非常需要，能显著提升效率

比较需要，可以尝试

一般，可有可无

不太需要，更倾向人工服务

完全不需要

Q11:您希望酒店提供哪些本地化体验或服务？（可多选）

广州特色早餐/餐饮

本地旅游导览/攻略手册

与本地文化结合的体验活动（如饮茶体验、粤剧欣赏）

合作商户优惠（如景点、餐厅）

提供地铁卡/交通指引

其他

Q12:您对酒店在环保与可持续发展方面（如减少一次性用品、垃圾分类、节能措施）的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q13:如果酒店推出“会员专享”服务，您最感兴趣的是？

房价折扣与免费升级

延迟退房

欢迎礼品/饮品

专属活动或体验

积分兑换礼品

都不感兴趣

Q14:对于提升广州酒店的整体竞争力，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前常居的城市是？

广州市

广东省内（除广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

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