长沙市酒店期望功能产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市酒店功能与产品期望的市场调研。您的宝贵意见将帮助酒店业更好地满足未来客人的需求。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您最近一次在长沙入住酒店的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他

Q2:您通常通过什么渠道预订长沙的酒店?

在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他

Q3:在长沙选择酒店时,您最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)

地理位置/交通便利性
价格
客房舒适度与卫生
酒店品牌与口碑
餐饮服务
智能化设施(如智能客控)
亲子/家庭友好设施
商务设施(如会议室)
健身与康体设施
特色文化体验

Q4:您对酒店客房的哪些智能化功能最感兴趣?

语音控制灯光/窗帘/空调
手机蓝牙/APP开门
智能电视(可投屏、点播)
客房服务机器人(送物、引导)
智能马桶/魔镜
无线充电设备
以上都不感兴趣

Q5:请评价您对酒店提供“免费高速Wi-Fi”这一功能的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:您希望酒店的早餐服务以何种形式提供?

丰盛的自助早餐
精选的套餐/定食
可送至房间的早餐
与本地特色小吃店合作
无所谓

Q7:在休闲旅游场景下,您希望酒店能提供哪些本地化体验或服务?

长沙本地旅游攻略/地图
特色美食推荐与代订
景点门票代购与交通安排
组织小型本地文化体验活动(如湘绣、品茶)
与网红打卡点合作的拍照服务
无此需求

Q8:对于酒店的健康与健身设施,您的期望是?

必须配备设施齐全的健身房和游泳池
有一个基础的健身房即可
更希望有瑜伽垫等简单器材在客房
不关注健身设施
希望有合作的外部高端健身房通行权限

Q9:总体而言,您向朋友或同事推荐一家在长沙的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为酒店在环保方面可以采取哪些您支持的措施?

减少一次性塑料用品(提供大瓶装洗浴用品)
推行垃圾分类
提供“绿色入住”选项(如减少布草更换)
使用节能设备与环保建材
无特别要求

Q11:如果酒店提供付费升级服务,您最可能为哪项付费?

更高楼层/更好景观的客房
行政酒廊待遇
更快的网络或专属办公空间
个性化的接送机/站服务
SPA或按摩服务
通常不会付费升级

Q12:您认为目前长沙酒店普遍最需要改进或增加的一项功能或服务是什么?

填空1

Q13:您对酒店使用机器人提供前台咨询、送物等服务的态度是?

非常欢迎,高效且新奇
可以接受,作为人工服务的补充
无所谓
不太接受,更倾向人工服务
完全反对

Q14:在商务出差时,您对酒店会议及办公设施有哪些具体需求?

安静、网络稳定的办公区域
配备打印/复印/扫描设备
小型会议室(2-6人)的可租赁性
提供视频会议设备支持
快速的入住/退房通道
无此需求

Q15:您是否愿意为使用了更多环保材料和智能科技,但房价稍高的“未来感”酒店支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:请描述您理想中在长沙入住一家酒店时,最令您感到惊喜或满意的一个瞬间或细节。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您来自?

湖南省内(长沙市外)
湖南省外
境外
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长沙市酒店期望功能产品调研
介绍
本模板旨在提供长沙市酒店功能与产品期望的标准化市场调研解决方案。帮助您了解客户偏好、评估智能化需求、分析服务优先级,适合酒店管理集团、旅游平台和行业分析师进行精准的产品与服务优化。
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