华东地区酒店便捷性评价满意度调查

Q1:您本次入住的是哪一类酒店？

Q2:您本次入住酒店所在的城市是？

Q3:您本次出行的主要目的是？

Q4:请对酒店的地理位置（如：靠近交通枢纽、景点或商业区）便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您从机场/火车站前往酒店，主要使用了哪种交通方式？

Q6:请对酒店周边公共交通（地铁站、公交站）的便利程度进行评分（1-5分）

Q7:请对酒店周边餐饮、购物等生活设施的便利程度进行评分（1-5分）

Q8:您是通过哪种主要渠道预订该酒店的？

Q9:请对酒店预订流程（信息清晰度、操作便捷性）的满意度进行评分（1-5分）

Q10:您办理入住/退房时，主要采用了哪种方式？

Q11:请对酒店入住/退房手续的办理效率与便捷性进行评分（1-5分）

Q12:您在酒店内使用过以下哪些智能或便捷服务？（可多选）

Q13:请对酒店客房内设施的便捷性与易用性（如：Wi-Fi连接、充电插座、控制面板）进行评分（1-5分）

Q14:请对酒店公共区域（如：大堂、餐厅、健身房）的指引标识清晰度与可达性进行评分（1-5分）

Q15:您认为酒店在以下哪个方面的便捷性最需要改进？

Q16:基于本次入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来选择酒店时，您最看重哪些便捷性因素？（请选择2-3项）

Q18:请分享一次您在华东地区入住酒店时，感受到最便捷或最不便捷的具体经历或细节。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每年因商务或休闲入住酒店的频率是？