华南地区酒店个人信息保护意识活动效果评估问卷

尊敬的酒店同仁，您好！为评估近期个人信息保护意识提升活动的实际效果，并持续优化相关工作，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的酒店位于哪个城市？

广州

深圳

珠海

佛山

东莞

中山

惠州

江门

肇庆

华南其他城市

Q2:您所在的部门是？

前厅部（接待、预订）

客房部

餐饮部

市场营销/销售部

财务部

人力资源部

安保部

工程部

行政管理

其他

Q3:您是否参与了近期酒店组织的个人信息保护相关培训或宣传活动？

是，全程参与

是，部分参与

没有参与

不清楚有此活动

Q4:您认为本次活动的组织安排（如时间、形式、通知等）如何？

分数

标签

Q5:通过本次活动，您对《个人信息保护法》主要内容的了解程度提升了多少？

显著提升

有所提升

提升不明显

没有变化

Q6:活动主要提升了您在哪些具体场景下的个人信息保护意识？（可多选）

客人入住登记信息收集与保管

处理客人电话、邮件等咨询时

客人支付信息的安全操作

内部系统账号与数据访问权限管理

废弃纸质文件的销毁处理

应对疑似信息泄露事件

其他

Q7:您认为活动中介绍的酒店个人信息保护政策与操作流程是否清晰易懂？

非常清晰，易于执行

比较清晰，基本理解

一般，部分内容模糊

不太清晰，难以理解

Q8:活动后，您在工作中处理客人个人信息时是否更加谨慎？

总是更加谨慎

经常更加谨慎

有时会注意

和以前一样，没有特别改变

Q9:您有多大意愿向同事推荐参与此类个人信息保护意识活动？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您更倾向于通过哪些形式接受此类培训或宣传？（可多选）

线下集中培训/讲座

线上视频课程/直播

内部邮件/公告学习资料

部门例会分享

海报/宣传册/易拉宝

模拟演练/案例讨论

手机App推送学习

其他

Q11:您认为当前酒店在保护客人个人信息方面，面临的最大挑战或风险是什么？

员工意识与操作不规范

内部信息系统安全漏洞

第三方合作方（如OTA、供应商）数据传递风险

法律法规理解与合规成本

客人自身信息保护意识薄弱

其他

Q12:您是否清楚在发现客人个人信息可能泄露时，酒店内部的报告与处理流程？

非常清楚

大致了解

知道一点，但不明确

完全不清楚

Q13:总体而言，您对本次个人信息保护意识活动的效果评价如何？

分数

标签

Q14:对于未来酒店开展个人信息保护工作（如培训、宣传、制度建设等），您有哪些具体的建议或期待？

填空1

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