天津市酒店个人信息保护意识舆情监测调研

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于酒店行业个人信息保护意识的调研，旨在了解公众的看法与关切。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是？

酒店住客

酒店从业人员

普通市民（非住客）

行业研究者/监管者

Q2:您在过去一年内入住天津酒店的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:总体而言，您对当前天津酒店在保护客人个人信息方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q4:您认为酒店在收集客人信息时（如身份证、手机号），最应遵循的原则是什么？

最小必要原则（仅收集必需信息）

明确告知原则（清晰说明用途）

安全保障原则（承诺严格保护）

用户同意原则（需经本人明确授权）

Q5:在酒店场景中，您最担心哪些个人信息被泄露或滥用？

身份证件号码

手机号码

家庭住址

支付信息（如银行卡）

人脸/生物识别信息

住宿记录与行程

其他（请注明）

Q6:您是否留意过酒店（如前台、线上预订平台）关于个人信息保护的隐私政策或告知？

仔细阅读过

大致浏览过

看到但没读

完全没注意

Q7:当酒店要求您提供身份证等证件时，您通常的感受是？

理解且放心，这是规定流程

理解但略有担忧

感到不安，担心信息被留存或另作他用

非常抵触，认为没必要

Q8:您认为天津酒店在客人退房后，对纸质登记信息或系统内客人数据的处理方式普遍如何？

有严格销毁或脱敏规定，执行到位

有规定但执行可能不到位

规定不明确，处理随意

完全不了解

Q9:您对酒店员工（前台、客房服务等）保护客人信息意识的评价是？

分数

标签

Q10:您通过哪些渠道关注或了解到酒店个人信息保护的相关新闻或舆情？

社交媒体（微博、微信等）

新闻客户端

电视/广播

朋友/同事讨论

行业报告/官方通报

几乎不关注

Q11:如果遇到疑似个人信息被酒店泄露的情况，您会首先采取什么行动？

向酒店管理层投诉

向消协或文旅部门举报

向网信办等监管机构举报

在社交平台曝光

法律途径解决

自认倒霉，不了了之

Q12:您认为当前哪类主体在推动酒店个人信息保护方面责任最大？

酒店企业自身

政府监管部门

行业协会

消费者/社会公众

媒体监督

Q13:您认为“刷脸入住”等使用生物识别信息的技术，在酒店应用的安全性如何？

非常安全，技术成熟

比较安全，但有风险

风险较大，需严格监管

风险很大，应谨慎推广

不了解该技术

Q14:您是否愿意为个人信息保护更完善的酒店支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对天津酒店行业在提升个人信息保护水平方面，最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您认为《个人信息保护法》实施后，天津酒店行业的整体合规意识提升明显吗？

提升非常明显

有一定提升

提升不明显

完全没有变化

不了解该法律

Q17:您希望从哪些方面获得更多关于酒店个人信息保护的信息或教育？

法律法规解读

酒店安全措施介绍

个人维权途径

风险案例警示

不需要

Q18:您对未来1-2年天津酒店个人信息保护状况的预期是？

会显著改善

会有所改善

保持现状

可能恶化

难以预测

Q19:如果还有其他关于酒店个人信息保护的意见或经历分享，请在此填写：

填空1

天津市酒店个人信息保护意识舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供天津市酒店行业个人信息保护意识与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估公众信任度、识别信息泄露风险、分析合规现状，适合酒店管理者与监管机构开展消费者洞察。

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