华北地区酒店购物渠道偏好需求调研

华北地区酒店购物渠道偏好需求调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于华北地区酒店内购物渠道偏好的市场研究，旨在了解您的消费习惯与需求，以提升酒店服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）的酒店住宿过？

是

否

Q2:您最近一次在华北地区酒店住宿时，是否有过购物消费（如购买食品、饮料、纪念品、日用品等）？

是，在酒店内消费过

是，通过酒店推荐的外部渠道消费过

否，没有购物

Q3:您通常通过以下哪种主要渠道了解或购买酒店相关的商品或服务？

酒店内设的便利店/精品店

酒店客房内的迷你吧/商品目录

酒店官方App/小程序内的商城

酒店合作的外卖平台（如美团、饿了么）

自行外出到附近商店/超市

其他

Q4:当您在酒店有购物需求时，通常会考虑购买哪些类别的商品？（可多选）

零食、饮料、酒水

洗漱用品、个人护理品

地方特色食品/纪念品

应急药品（如感冒药、创可贴）

书籍、杂志

充电器、转换插头等旅行配件

其他

Q5:请对酒店内设便利店/精品店的商品价格合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q6:请对酒店客房内迷你吧的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常不丰富，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q7:您认为酒店官方App/小程序内集成购物功能，对您的便利性如何？

非常便利，愿意使用

比较便利，可能会尝试

一般，可有可无

不太便利，更倾向于其他方式

从未使用过，无法评价

Q8:在酒店购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品价格

商品品质与品牌

购买的便捷性（如位置、支付方式）

商品的新鲜度/保质期

是否有特色/独家商品

服务人员的态度与推荐

配送速度（如客房送餐）

其他

Q9:如果酒店提供“线上下单，客房送达”的购物服务，您愿意为这项便利支付略高于市场价的费用吗？

愿意，节省时间更重要

视商品溢价幅度而定

不愿意，希望与市场价格持平

不确定

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐在您所住酒店进行购物消费？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于酒店与以下哪种类型的品牌进行跨界合作，推出联名商品？

本地老字号食品品牌

知名设计师/文创品牌

健康生活/有机品牌

科技数码品牌

对此不感兴趣

Q12:对于提升您在华北地区酒店的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您本次/通常的酒店住宿属于哪种类型？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q15:您平均每次在酒店住宿期间的购物预算大致是多少？

50元以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

视情况而定，无固定预算

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