西安市酒店购物渠道偏好招聘调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西安市酒店购物渠道偏好的市场调研,旨在了解本地消费者的购物习惯与渠道选择。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在西安市的居住情况是?

本地常住居民
外地来西安工作/学习
外地来西安旅游/出差

Q4:您过去一年内在西安入住酒店的频率大约是?

从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:您在西安入住酒店时,通常出于什么目的?(可多选)

商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/体验
其他

Q6:在入住酒店期间或前后,您是否有过购物消费(如购买特产、纪念品、日用品、奢侈品等)?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过

Q7:您通常通过哪些渠道获取酒店相关的购物信息或进行购物?(可多选)

酒店内的商店/精品廊
酒店前台推荐/代购
酒店合作商户的优惠券/手册
线上旅游平台(如携程、飞猪的酒店购物页面)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/同事口碑推荐
自己搜索附近商场/超市
其他

Q8:在您获取购物信息的渠道中,哪个渠道对您的购买决策影响最大?

酒店内的商店/精品廊
酒店前台推荐/代购
酒店合作商户的优惠券/手册
线上旅游平台
社交媒体
朋友/同事口碑推荐
自己搜索
其他

Q9:请评价酒店内设商店/精品廊的商品丰富度(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)

分数
标签

Q10:请评价酒店内设商店/精品廊的商品价格合理性(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q11:您是否愿意通过酒店前台或礼宾部预订或购买本地特色产品/服务(如演出票、一日游、特产礼盒)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:如果您愿意通过酒店渠道购物,主要考虑因素是什么?(可多选)

方便快捷,节省时间
信任酒店的品牌和品质保障
有独家优惠或套餐
商品/服务有特色
其他

Q13:如果您不愿意通过酒店渠道购物,主要顾虑是什么?(可多选)

价格可能偏高
商品选择有限
更习惯自己寻找
对推荐不信任
没有相关需求
其他

Q14:您更倾向于购买哪类与酒店体验结合的购物产品或服务?

本地特色食品/特产
文创纪念品
高端护肤品/香水
服装/配饰
旅游体验/活动门票
都不感兴趣

Q15:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过所入住的酒店进行购物或预订本地服务?

选项1

Q16:您认为酒店在提升客人购物体验方面,最应该加强的是?

提供更丰富的商品选择
提供更具竞争力的价格
加强线上线下渠道融合(如扫码购买、配送到房)
提供更个性化、本地化的推荐
提升购物环境的舒适度与设计感
其他

Q17:您对西安市酒店(特别是您入住过的)在购物服务或本地生活推荐方面,有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:您是否关注过酒店与本地品牌(如老字号、新消费品牌)的联名产品或推广活动?

关注并购买过
关注但未购买
偶尔看到,不关注
从未见过

Q19:如果酒店推出基于您入住记录的个性化购物推荐(如根据您的偏好推荐附近商店或产品),您的接受度如何?

非常乐意接受,觉得很贴心
可以接受,但会谨慎考虑
无所谓
不太能接受,担心隐私问题
完全不能接受

Q20:您通常使用哪些移动支付方式在西安进行消费?(可多选)

微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币
信用卡/借记卡
现金
其他

Q21:您认为一个理想的“酒店购物渠道”应该具备哪些核心特征?

便捷性(位置便利、流程简单)
可信度(品质保证、无假货)
独特性(独家商品或体验)
性价比(价格合理或有优惠)
体验感(购物过程愉悦)

Q22:请分享一次您在西安通过酒店渠道(或受酒店影响)进行的、令您印象深刻的购物经历。(若无,请说明原因)

填空1

Q23:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q24:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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西安市酒店购物渠道偏好招聘调研
介绍
本模板旨在提供西安市酒店客人购物渠道偏好的标准化市场调研方案。帮助您了解消费习惯、评估渠道影响力、优化零售服务,适合酒店管理及市场研究机构开展精准的客户需求分析。
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