杭州市酒店员工满意度调查问卷

Q1:您所在的酒店部门是？

Q2:您在本酒店的工作年限是？

Q3:您目前的工作岗位是？

Q4:您对酒店整体工作环境的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您认为酒店的工作强度如何？

Q6:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q7:您对直接上级的管理方式与领导能力的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您与同事之间的协作氛围如何？

Q9:您对酒店提供的培训与发展机会的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您认为酒店哪些福利或激励措施最吸引您？（可多选）

Q11:您是否清楚了解酒店的晋升渠道和标准？

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？

Q13:您对酒店在员工关怀（如生日祝福、困难帮扶等）方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:酒店的管理制度（如排班、考勤、奖惩等）是否公平、透明？

Q15:您主要通过哪些渠道了解酒店的政策和动态？（可多选）

Q16:您认为酒店在“线上”（如内部系统、APP、在线培训）和“线下”（如现场管理、面对面沟通）方面的支持，哪方面做得更好？

Q17:您对酒店提供的办公设备、工具及工作用品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度是？

Q19:您未来1-2年的职业规划是？

Q20:您认为酒店在提升员工满意度方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q21:对于酒店线上（数字化）与线下（实体）管理的融合，您有何具体建议？