南京市酒店居住环境满意度及广告效果调查

南京市酒店居住环境满意度及广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于南京市酒店居住环境及广告效果的调研，旨在了解您的真实体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在南京入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您上次入住南京的酒店，主要出行目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您是通过哪些渠道了解到该酒店信息的？（可多选）

线上旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

社交媒体广告（如微信、抖音）

朋友/同事推荐

搜索引擎广告

线下广告（如地铁、机场）

其他

Q4:请对您看到的酒店广告（包括线上或线下）的吸引力和可信度进行整体评价。

分数

标签

Q5:广告宣传的内容（如房间图片、设施描述）与您入住后的实际体验相符吗？

完全不符

大部分不符

基本相符

大部分相符

完全相符

Q6:请对您入住酒店的整体卫生清洁状况进行评分。

分数

标签

Q7:请对您入住酒店的客房安静程度与隔音效果进行评分。

分数

标签

Q8:请对您入住酒店的床品舒适度及睡眠质量进行评分。

分数

标签

Q9:请对您入住酒店的卫浴设施（如热水、水压、洁净度）进行评分。

分数

标签

Q10:请对您入住酒店的空调/新风系统效果进行评分。

分数

标签

Q11:您认为酒店在哪些方面的环境或设施最需要改进？（可多选）

房间隔音

空气质量/通风

卫生细节（如地毯、角落）

家具设施老旧

Wi-Fi网络速度与稳定性

公共区域（如大堂、走廊）环境

其他

Q12:基于您本次的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:如果酒店广告中强调“绿色环保”或“智能科技”等概念，这会增加您选择它的意愿吗？

会，是重要加分项

可能会，有一定影响

影响不大，主要看核心服务

完全不会，不关注这些

Q14:您认为哪种类型的广告（如短视频、精美图文、用户真实评价）对您选择酒店的影响最大？

短视频广告（如抖音、B站）

精美图文广告（如公众号、小红书）

用户真实评价与晒图

明星/KOL代言推荐

价格促销信息广告

Q15:对于提升南京酒店的整体居住环境或改进其广告宣传，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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