上海市酒店居住环境满意度可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行上海市酒店居住环境满意度的可行性调研,旨在了解您对酒店居住环境的真实感受与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您最近一次在上海入住酒店的类型是?

经济型酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
服务式公寓/长住酒店

Q2:您此次入住的主要目的是?

商务出差
旅游观光
探亲访友
本地休闲/“宅度假”
其他

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店?

在线旅行平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
旅行社
公司协议
直接到店

Q4:请对您入住酒店的整体卫生清洁状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:在客房内部,您最关注以下哪些环境因素?(可多选)

床品舒适度(床垫、枕头、被褥)
空气质量与通风
噪音水平(隔音效果)
室内温度调控
照明与自然采光
卫浴设施清洁与便利性
Wi-Fi速度与稳定性

Q6:您对酒店客房隔音效果的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对酒店公共区域(如大堂、餐厅、走廊)的环境与氛围进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q8:您认为酒店在环保与可持续发展方面,哪些措施是您看重的?(可多选)

提供可重复使用的洗漱用品
垃圾分类指引与设施
减少一次性塑料制品
节能灯具与节水装置
采用环保清洁剂
本地有机食材供应

Q9:您对酒店提供的免费Wi-Fi网速与稳定性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:酒店是否提供了清晰、便捷的应急疏散指示与设施?

是,非常清晰完备
有,但不够明显
没有注意到
否,缺乏相关指引

Q11:基于您最近的入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:如果酒店希望提升居住环境,您最希望优先改善哪些方面?(可多选)

提升隔音效果
升级床品与家具舒适度
改善室内空气质量(如新风系统)
优化卫浴空间设计与设施
增强公共区域的绿化与休闲感
提供更智能的客房控制(如语音助手、智能灯光)

Q13:您认为酒店的地理位置(如交通便利性、周边环境)对您的居住满意度影响大吗?

影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q14:对于提升上海市酒店的整体居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您在上海的常住地是?

上海市本地居民
中国大陆其他省市
港澳台地区
其他国家
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介绍
本模板旨在提供酒店居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进机会,适合酒店管理方和行业监管部门优化服务策略。
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