上海市酒店睡眠质量市场调研

上海市酒店睡眠质量市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市酒店睡眠质量的调研，旨在了解宾客的睡眠体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在上海入住酒店是什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您最近一次在上海入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假酒店

Q3:您入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地临时住宿

其他

Q4:请对您最近一次入住酒店的整体睡眠质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:影响您睡眠质量的最主要因素是？

床垫舒适度

枕头舒适度

房间隔音效果

空调/温度控制

光线（遮光窗帘）

其他

Q6:您认为以下哪些因素对提升酒店睡眠体验至关重要？（可多选）

高品质床垫与床品

多种枕头选择（软/硬/记忆棉）

极佳的隔音设计

智能温控与新风系统

完全遮光的窗帘

助眠设施（香薰、白噪音机）

安静的客房楼层位置

睡前饮品/小食服务

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意为明确标注“优质睡眠客房”或配备专业助眠设施的房型支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您通常通过哪些渠道了解或选择注重睡眠质量的酒店？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官网/官方App

朋友/同事口碑推荐

社交媒体/旅行博主分享

搜索引擎

酒店会员计划

Q10:您认为酒店在改善睡眠体验方面，最需要优先投入的是？

升级硬件设施（如床垫、隔音窗）

优化服务流程（如安静楼层分配、睡前服务）

提供个性化睡眠方案（如枕头菜单、助眠产品）

加强员工培训，提升对客人睡眠需求的关注

利用科技（如智能睡眠监测、环境调节）

Q11:请描述一次令您印象深刻的（好或坏）酒店睡眠经历，以及它如何影响了您的入住体验。

填空1

Q12:未来在选择上海的酒店时，“睡眠质量保障”会成为您的核心决策因素之一吗？

绝对是首要因素

是重要考虑因素之一

会适当考虑

不太关注

完全不关注

Q13:如果酒店提供“睡眠关怀包”，您希望其中包含哪些物品？（可多选）

高品质眼罩

降噪耳塞

助眠喷雾/香薰

舒缓茶包

睡前读物/音乐推荐

舒适的睡眠袜

体温调节贴

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您在上海的常住区域是？

黄浦区/静安区等中心城区

浦东新区

徐汇/长宁/普陀等

闵行/宝山/嘉定等

松江/青浦/奉贤等

非上海常住居民

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