武汉市酒店睡眠质量客户满意度调查

武汉市酒店睡眠质量客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升武汉地区酒店的服务品质，特别是为您提供更优质的睡眠体验，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持！

Q1:请问您本次入住的是武汉市哪个区域的酒店？

江汉区/汉口核心区

武昌区（含光谷）

江岸区

硚口区

汉阳区

洪山区

其他区域

Q2:您本次入住的酒店属于什么类型？

国际连锁高端酒店

国内连锁中高端酒店

国内连锁经济型酒店

精品设计酒店

公寓式酒店/服务式公寓

其他

Q3:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政楼层客房

套房

其他

Q4:请对您房间的整体隔音效果进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q5:您在夜间睡眠时，曾受到哪些噪音的干扰？（可多选）

走廊或隔壁房间的人声

空调/新风系统运行声

电梯或设备运行声

窗外交通或施工噪音

几乎没有受到干扰

其他

Q6:请对床垫的软硬度舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）。

分数

标签

Q7:请对枕头（高度、材质、支撑性）的舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）。

分数

标签

Q8:您对酒店提供的寝具（如被子、床单）的哪些方面感到满意？（可多选）

面料的亲肤质感

清洁卫生程度

厚度与保暖性适中

无异味

均不满意

Q9:房间的遮光效果如何？

非常好，完全黑暗

较好，稍有漏光

一般，有明显光线透入

较差，影响睡眠

Q10:房间内的温度与湿度是否适宜睡眠？

非常适宜，体感舒适

比较适宜

一般，稍有不适

不适宜，太冷/太热/太干燥/太潮湿

Q11:房间内有哪些设施或因素对您的睡眠产生了积极影响？（可多选）

安静高效的空调系统

舒适的阅读灯光/夜灯

空气净化器/加湿器

助眠香薰或氛围

隔音良好的窗户

无特别积极的设施

Q12:您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升睡眠质量？（可多选）

加强房间隔音工程

升级床垫、枕头等寝具

改善窗帘遮光效果

优化空调温控系统

提供更多助眠选项（如眼罩、耳塞）

加强噪音管理（如设置静音楼层）

Q13:基于本次的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您入住过的其他同档次酒店相比，本次的睡眠体验处于什么水平？

明显更好

稍好一些

大致相当

稍差一些

明显更差

Q15:请留下您对提升酒店睡眠体验的具体意见或建议（如：对枕头类型的偏好、希望增加的设施等）。

填空1

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