华南地区酒店客人睡眠质量渠道调研问卷
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本模板旨在提供酒店客人睡眠质量调研的标准化方案。帮助您收集客户反馈、分析影响睡眠的关键因素、评估客房舒适度,适合酒店管理方用于优化服务与提升入住体验。 标签
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尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于华南地区酒店住宿体验的调研,旨在了解影响您睡眠质量的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,为您创造更优质的睡眠环境。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您是通过哪个渠道预订本次入住的酒店?
Q2:您本次入住的酒店类型是?
Q3:您本次入住的酒店位于哪个城市?
Q4:您本次入住的房型是?
Q5:整体而言,您对本次入住酒店的睡眠质量打多少分?(0分表示非常差,10分表示非常好)
Q6:请对床垫的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
Q7:请对枕头(高度、软硬度)的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
Q8:请对被子(厚度、保暖性)的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
Q9:请对房间隔音效果进行评分(1-5分,1分表示隔音非常差,5分表示隔音非常好)
Q10:请对房间遮光效果(窗帘/百叶窗)进行评分(1-5分,1分表示遮光非常差,5分表示遮光非常好)
Q11:请对房间内空调温度调节的便利性与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q12:请对房间内的空气清新度/无异味进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:在本次入住期间,以下哪些因素对您的睡眠造成了干扰?(可多选)
Q14:酒店提供的哪些设施或服务有助于提升您的睡眠质量?(可多选)
Q15:您是否会因为酒店的睡眠体验,而影响您未来再次选择该酒店或酒店品牌?
Q16:与您通过相同渠道预订的其他酒店相比,本次入住的睡眠体验如何?
Q17:为了帮助我们更好地改善睡眠体验,请您提出最宝贵的一条建议(例如:关于床品、噪音控制、灯光、助眠服务等)。
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您本次出行的主要目的是?
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