华南地区酒店客人睡眠质量渠道调研问卷

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于华南地区酒店住宿体验的调研,旨在了解影响您睡眠质量的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,为您创造更优质的睡眠环境。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您是通过哪个渠道预订本次入住的酒店?

酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、美团)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他

Q2:您本次入住的酒店类型是?

豪华酒店
高端商务酒店
中端连锁酒店
经济型酒店
精品设计酒店
度假村

Q3:您本次入住的酒店位于哪个城市?

广州
深圳
珠海
佛山
东莞
中山
其他

Q4:您本次入住的房型是?

标准大床房
标准双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型

Q5:整体而言,您对本次入住酒店的睡眠质量打多少分?(0分表示非常差,10分表示非常好)

选项1

Q6:请对床垫的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)

分数
标签

Q7:请对枕头(高度、软硬度)的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)

分数
标签

Q8:请对被子(厚度、保暖性)的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)

分数
标签

Q9:请对房间隔音效果进行评分(1-5分,1分表示隔音非常差,5分表示隔音非常好)

分数
标签

Q10:请对房间遮光效果(窗帘/百叶窗)进行评分(1-5分,1分表示遮光非常差,5分表示遮光非常好)

分数
标签

Q11:请对房间内空调温度调节的便利性与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:请对房间内的空气清新度/无异味进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:在本次入住期间,以下哪些因素对您的睡眠造成了干扰?(可多选)

走廊或隔壁房间噪音
空调/通风设备噪音
窗外交通或施工噪音
房间内灯光(过亮或指示灯)
床品不适(太硬/太软/过敏)
温度不适(太冷/太热)
无干扰,睡眠环境良好

Q14:酒店提供的哪些设施或服务有助于提升您的睡眠质量?(可多选)

多种枕头选择(如荞麦枕、乳胶枕)
助眠香薰或精油
睡前轻音乐/白噪音播放器
遮光眼罩和耳塞
睡前热牛奶或安神茶
舒适的浴袍和拖鞋
未使用或未提供相关服务

Q15:您是否会因为酒店的睡眠体验,而影响您未来再次选择该酒店或酒店品牌?

一定会,是决定性因素
可能会,是重要考量因素
影响不大,主要看其他因素
完全不影响

Q16:与您通过相同渠道预订的其他酒店相比,本次入住的睡眠体验如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q17:为了帮助我们更好地改善睡眠体验,请您提出最宝贵的一条建议(例如:关于床品、噪音控制、灯光、助眠服务等)。

填空1

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您本次出行的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
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介绍
本模板旨在提供酒店客人睡眠质量调研的标准化方案。帮助您收集客户反馈、分析影响睡眠的关键因素、评估客房舒适度,适合酒店管理方用于优化服务与提升入住体验。
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